Обычно пишут только плохие отзывы...

16.12.2011 17:06
2213
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. После прочтения отзывов на этом сайте, чуть не перестал быть клиентом Citi, но, к счастью, решил сначала проверить истории на себе. Я являюсь клиентом банка уже лет 5 - открыл когда-то MC Miles&More. Так же брал несколько лет назад кредит на небольшую сумму и еще не весь погасил. Платежи по кредиту вношу в срок, кредиткой пользуюсь практически всегда в grace period. Как обычно, банк потихоньку повышает кредитный лимит по карте (уже реально большой для кредитки) и шлет предложения на перекредитование. До сих пор от них отмахивался. И вот мне понадобились деньги, решил взять кредит на достаточно большую сумму. Про рекламные предложения Citi для начала решил почитать в и-нете. Стал читать и понял, что кредита мне тут не видать, одни негативные отзывы и все эти предложения банка - не более, чем то ли попытка собрать информацию о клиентах, то ли такая странная рекламная акция. Соответственно, даже не стал подавать заявку в Citi и пошел за кредитом в свой "зарплатный" банк (от которого накопилось много негатива за 12, но это уже для отзыва в другом месте:). И, как снег на голову, получил в нем отказ на следующий же день, с такой формулировкой - у вас очень большая кредитная нагрузка в Citi, закройте там кредитную карту и мы выдадим вам и кредит, и свою кредитную карту откроем, если хотите. И я загрустил, решил, что придется-таки свою только что перевыпущенную MC World от Citi закрыть (а на ней, как известно, копятся мили Люфтганза). Так как терять было уже нечего, подал заявку на давно висящее в Citi Online предложение перекредитования. Через день звонят - "у нас для Вас еще лучше предложение - сумма больше, процент ниже". Ну и отлично. Кстати, процент ниже, чем мог взять как "зарплатный клиент" в своём банке. Через пару дней пришел агент, и я заполнил анкету. Дальше 3 дня - тишина. Понял, что затея пустая. Но на четвертый день позвонила девочка - "кредит одобрен, деньги в течение двух дней будут зачислены на Ваш счет". Сумму, конечно, немного уменьшили от запрашиваемой, процентов на 14, ну так я и просил по-максимуму, так что мне хватает :). Через 3 часа зашел в Citi Online - деньги уже на счете! А СМС-ку про них получил только через сутки, уже после того, как снял их :) Так что я и при деньгах и расставаться с MC World не пришлось. А вот про всякие комиссии и проценты, которые тут ругают, что снимаются непонятно за что - это да, условия очень запутанные по разным программам у Citi, тоже несколько раз попадался и потом долго рылся в правилах и тарифах, но всегда находил. Поэтому в Citi Online залезаю посмотреть, что к чему, практически каждый день, а то мало ли... В общем, банком пока полностью доволен... тьфу-тьфу-тьфу...
Ситибанк
2011-12-20T16:23:00+04:00
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за оставленный отзыв и положительную оценку работы Ситибанка. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением, Менеджер департамента качества обслуживания Сергей Прокипчук

О банке

Народный рейтинг

137 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021