Авангард, спасибо, что ты есть!

20.12.2011 09:48
2202
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами Банка более года, с сентября 2010 года. За это время много раз хотелось написать отзыв о работе Банка, но каждый раз останавливала мысль, что отзыв будет не зачтен с пометкой "слишком мало для оценки. И вот, наконец, решился написать все, что я думаю о Банке "Авангард". Писать о "сладких" тарифах по обслуживанию кредитных карт нет смысла, т.к. тарифы не оцениваются, а написано о них и так много, да и каждый может ознакомиться с ними на сайте. С самого первого контакта работники Банка общались вежливо и доброжелательно и в офисе и по телефону. Уже при заполнении анкеты на получение кредитной карты с подключенной программой "200 дней кредита бесплатно" особо подчеркнули, что в период действия программы необходимо не забывать вносить минимальные платежи, и как сделать кредитку в дальнейшем бесплатной, обеспечив годовой оборот по картсчету в 84 000 рублей. Процесс получения кредитных карт (позднее оформлял еще несколько основных и дополнительных карт) занимает минимум времени, но при этом операторы успевают рассказать (в обязательном порядке) правила пользования картами и основные моменты тарифов по их обслуживанию. Объясняют все доходчиво и понятно - у 17-летней дочери после получения карты вопросов по ее использованию не возникло, и все было ею правильно воспринято (сам экзаменовал:)). При подаче заявлений на последующие карты контрольные звонки из Банка с уточнениями были вежливыми. При заказе карты в евро Банк интересовало, зачем мне данная карта, если есть рублевая с немалым лимитом и пояснением, что карта нужна для поездок за границу и с минимальным начальным лимитом Банк был удовлетворен. То что карта была бесплатно ко вкладу, можно даже и не упоминать :) Работа карт не вызывает нареканий. Все платежи проходят, SMS прилетают, отказов в обслуживании не было. Огромным плюсом является услуга временной разблокировки карты по звонку в СКП. Интернет-банк выше всяких похвал. Функциональность на высшем уровне, скорость работы отличная, профилактические работы нечастые. При использовании кредитных карт по назначению проблем с повышением кредитного лимита не возникает и на сегодня мой кредитный лимит уже в 5 раз превышает первоначальный (большего пока не требуется). Поскольку все и так работает, как обещано, необходимости в обращении в СКП не возникало, поэтому оценить их работы не могу. Пара интересующих вопросов была мною выяснена в рамках портала banki.ru, за что отдельное спасибо всем представителям Банка, участвующих в работе портала. Радует, что Банк "Авангард" лидирует по количеству принятых и реализованных предложений в разделе "Друзья банков". Налицо готовность Банка идти навстречу пожеланиям клиентов, если эти желания не приносят Банку убытков. Вот, примерно, вкратце впечатления от сотрудничества с Банком. Немного сумбурно, но думаю, что доступно для прочтения и понятно, что я хотел выразить. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Банка "Авангард" и пожелать всем им персонально и Банку в целом благополучия и процветания! С наступающим Новым Годом! P.S.: Вот такой, почти новогодний тост... :)

О банке

Народный рейтинг

121 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
88
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Авангард

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Огромная комиссия за снятие своих наличных средств

Оценка 4

Добрый день! Снимала свои наличные средства с крединой карты, которые были на ней сверх лимита в банке АО "Авангард", то есть денежные средства были мои. Взяли комиссию за снятие в... Читать полностью

11.12.2020