Это вообще не банк, а один сплошной косяк

Был клиентом банка в 2010 г., очень не понравилось "обслуживание" и решил расстаться с банком. Документы на закрытие счета банк успешно потерял (2 раза!). В общем начало 2011 я провел в переписке/переговорах с банком (а дозвониться туда практически невозможно). Весной 2011 банк соизволил наконец закрыть мой счет и пообещал выслать справку об отсутствии фин. претензий. Естественно ничего не выслал. В этом году я решил посмотреть свою кредитную историю и с удивлением увидел, что у меня есть действующая кредитная карта "Сетелем". :evil: Что ж это за шарашкина контора такая, никак не расстаться. :wall: Копии заявлений с отметками ПБ имеются. "Единица" либо за не закрытие карт. счета, либо за предоставление ложной информации о закрытии карты в БКИ. З.Ы. Просрочек не было.