Неуважение к клиенту

17.01.2012 20:03
757
Оценка
1
Отзыв проверен
12 января 2011 года открыла депозитный вклад в банке "Юниаструм" на сумму 150 тыс. руб. под 9,5% годовых. По истечении срока, 12 января 2012 года, приехала снимать денежные средства и проценты. Однако на руки получила лишь 127 тыс. руб. При выяснении причины оказалось, что 1 сентября 2011 года, судебным приставом был списан долг по исполнительному листу БЕЗ ВСЯКОГО УВЕДОМЛЕНИЯ БАНКОМ ВКЛАДЧИКА, т.е. меня. Списали денежные средства в размере 35 тыс. руб. На просьбу предоставить мне письменные документы подтверждающие списании средств, мне было отказано в грубой форме, причем не дали поговорить ни с управляющим банка, ни с юристом. Практически вывели из банка, причем я разговаривала в с спокойном тоне. С таким грубым обращением к клиентам, я нигде не сталкивалась.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014