Союз советских социалистических республик

В сентябре 2011 рухнули как башни-близнецы наши надежды на стабильную комфортную выплату ипотечных платежей. Нашу закладную продали в Союз. Такая бюрократия и бумагомарательство только в пенсионном фонде до этого встречались. Только несколько примеров: 1. Для того, чтобы взять справку об уплаченных %, надо не только заплатить 300 руб., но еще прийти к ним в офис ножками и написать заявление ручками. Формы заявления на сайте (чтобы просто распечатать) - нет. Возможность выразить свое вожделение справки в электронном виде была получена (!) после долгих консультаций. Не, ребята, я правда была первой, кто хотел написать заявление и отослать его по факсу/эл. почте? 2. В заявлении я непредусмотрительно указала общую фразу "справка за 2011 г.". В итоге в справке забыли декабрь. Надо было написать отдельные справки за каждый месяц, наверное. 3. Так как все в бумажках, а не в эл. виде - случилось ожидаемое. Одну платежку они потеряли. О чем и было сообщено мне по телефону. Когда я сказала, что у меня эта платежка есть и готова выслать ее по факсу, по доброте душевной - это был не их вариант. Их вариант - прийти в офис ножками и доказать при помощи платежки, что ты не верблюд. Я отказалась, платежка как-то очень быстро нашлась. Удивительно! Может кто-то хочет выкупить закладную нормального плательщика? [b]От админа: [/b]Какого числа писали заявление на получение справки? Платежка за какой месяц была на некоторое время утеряна банком? [b]mishelll: [/b]Дату написания заявки я, к сожалению, не помню - писала через "горячую линию". Но это точно январь вторая половина. Если это критично, проверю по переписке на другой почте (не раньше пятницы) - там был ответ с "горячей линии". Возможно скажу конкретнее. Платежка была утеряна за декабрь. Благодаря вашим вопросам поняла возможную связь между событиями. Но сообщили о задолженности 31 марта, а за справкой я пришла 10 февраля.