Вопиющая ситуация с получением автокредита в Новосибирском офисе

Хотелось бы попросить помощи в расследовании ситуации, возникшей при получении автокредита в Новосибирском офисе АКБ "Мособлбанк". Обратился в Новосибирский филиал банка в конце 2011 г. с заявкой на автокредит (покупка спецтехнки) на сумму 340 000 USD. На тот момент работал с менеджером Павловой Дарьей, о ней только поожительные отзывы. Вежливое обращение, оперативная работа по оформлению заявки. В конце декабря 2011 г. было получено положительное решение по моей заявке под залог приобретаемой техники, а также с дополнительным залогом имеющейся в моей собственности квартиры. Имея на руках одобрение банка, я подобрал технику, оплатил первоначальный взнос за технику, заключил соответствующие контракты. На 25.01.2012 меня пригласили для подписания кредитного договора и оформления сделки. (Для чего я экстренно прервал отпуск за границей (!), чего не сделаешь для пользы дела). 25.01.2012 г. я подписал кредитный договор, оформил полисы КАСКО и ОСАГО на технику. Однако перечисление денег на счет автосалона по условиям договора должно произойти после оформления залога моей квартиры. Договорились, что банковские специалисты мне перезвонят и договоримся о дате поездки в органы юстиции. Но спустя неделю звонка из банка так и не последовало. Я обратился за разъяснениями в Новосибирский офис, выяснилось, что Павлова Дарья в банке уже не работает, никто ничего по поводу моей сделки ничего сообщить не смог. Я обратился за разъяснениями как я понял к управляющей офисом, Я-ой Е.Н. Она вообще сказала, что банк отказывает мне в выдаче кредита (это при подписанном-то кредитном договоре!), вела себя грубо, как будто я ее личный враг или должен ей что-то. Что-либо пояснить по поводу данного отказа г-жа Я-на мне отказалась. Каких-либо еще звонков из банка с объяснениями больше не было, ситуация до сих пор остается для меня загадкой. У меня на руках находится КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР, подписанный банком, я понес убытки от данной ситуации. ЧТО ДАЛЬШЕ? СКОЛЬКО РАЗ ОБРАЩАЛСЯ В БАНКИ, НО ТАКОЕ БЕЗОБРАЗИЕ ВПЕРВЫЕ!