Попытка оформить "универсальную банковскую карточку"

Пошли вторые сутки по оформлению "универсальной банковской карточки". 21 февраля потратил 3 часа на оформление карты. Карту оформлял тот же человек, что и кредиты, и он был занят кредитами, остальные же сотрудники салона в количестве 3 человек откровенно скучали. Мне сказали, надо немного подождать. Это немного растянулось на 1,5 часа. Если бы мне сказали, сколько придётся ждать, я бы просто ушёл и зашёл позднее, но мне сказали «НЕМНОГО». Какое право имеют эти люди свободно распоряжаться моим временем. Когда дело дошло до меня у них возникли технические трудности. В результате дооформить карту не удалось. Мне сказали, что позвонят. Не позвонили ни 21-го, ни 22-го. 22 февраля в 15:30 я сам пошёл в салон. Нужного человека на месте не оказалось – он был на обеде. На каком обеде? У салона нет обеденного перерыва. Если он есть, то пусть так на двери и напишут: обед с 13 до 16, например. Один из продавцов вызвался мне «помочь». В результате этой «помощи» карта была оформлена неправильно и без необходимых сопроводительных документов. Пользоваться ей нельзя, она не активируется. После получасового телефонного разговора уже с сотрудниками банка (так как сотрудники салона вообще не в курсе вопроса) вырисовалась странная ситуация. Карту я оплатил, но когда смогу ей воспользоваться, никто определённо сказать не может. То ли один день, то и неделя, то ли никогда. Забавность ситуации ещё в том, что за несколько дней закончится время получению пин-кода, и, скорее всего всё придется начинать сначала.