МОСОБЛБАНК

Обман в Мособлбанке?

17.03.2012 14:58
2387
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
16 марта у доверителя заканчивался срок вклада "Победитель", открытый в Центральном офисе ф-ла №6 Мособлбанка. Зная об однократной пролонгации данного вклада при обращении в день окончания срока вкладчика лично, хотели заключить новый договор на прежних условиях. Операционист заявила, что данный вклад не пролонгируется. Я сказал, что по моей информации по данному вкладу предусмотрена однократная пролонгация. В ответ на это, для решения данного вопроса, нам было предложено дождаться руководства офиса, т.к. в данный момент оно отсутствует. После полуторачасового ожидания вышла сотрудница (к сожалению, не уточнил должность) с вопросом: откуда мне известно о пролонгации данного вклада, эта информация является служебной и обычный вкладчик не должен об этом знать. Я ей сказал, что известно мне об этом от оператора Горячей линии Мособлбанка, а также из ответа на сайте banki.ru начальника Службы контроля качества Мособлбанка Александра Мосина. Сотрудница сказала, что у них есть свое руководство и вклад "Победитель" не пролонгируется. Звоню на Горячую линию банка - ответ: по вкладу "Победитель" предусмотрена одна пролонгация. Круг замкнулся. Что происходит в банке?
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2012-03-20T17:37:00+04:00
Уважаемый евг! Условия пролонгации срочных банковских вкладов (депозитов), при наличии такой возможности, регулируются заключенным с клиентом договором или порядком, установленным для данного вида услуги. Информация, опубликованная на Горячей линии настоящего информационного портала, предоставлена клиенту, находящемуся на обслуживании в структурном подразделении с конкретной территориальной принадлежностью. Информацию о пролонгации депозитов вкладной линейки обособленных структурных подразделений Вы можете получить по месту ведения счета, или указав место Вашего обслуживания. В настоящее время Ваш вопрос находится под личным контролем Начальника ОПЕРО Филиала №6 Шуваловой Виктории Валерьевны. С уважением, Директор Филиала № 6 Маков Сергей Кимович
евг
2012-03-21T18:49:00+04:00
Получена исчерпывающая информация от банка. Пролонгация проведена 19 марта. Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка