4 года сотрудничества

Началось все с оформления кредита на авто. Кредит был одобрен и в подарок мне подарили кредитную Мастеркард Голд, которой пользовался на протяжении 3-х лет, затем карту перевыпустили еще на 3 года. В принципе все устраивало и по обслуживанию и по %. Обслуживался в основном в доп. офисах на Рязанке, иногда в Люберцах и в гипермаркете "Реал" и на "Октябрьской". В 2011 открыл 2 небольших вклада на Рязанке. Затем в 2012 произошло закрытие доп. офисов на Рязанке и Люберцах - первое неудобство, так как проживаю в Жулебино. Вклады перевели в доп. офис на Марксистской д. 38 стр. 1 (ТЦ Кристалл). Временно нужны были деньги, решил закрыть один вклад. 31 марта посетил сей доп. офис. Вклад закрыл, но с неким хамоватым отношением сотрудницы, как в кассе, так и девушки оформляющей вклады - второй минус. Меня немного насторожило такое отношение, так как я их не знаю (в лицо и по разговорам,в отличие от сотрудниц д/о Рязанский), в принципе ничего страшного, так как сам тружусь в банковской сфере. В итоге принял решение закрыть карту и вклады, скорее исходя из первого, что и сделал 1 апреля (с тем же отношением, хотя там была другая сотрудница по оформлению вкладов в д/о "Пролетарский" (ТЦ Кристал). Причину закрытия карты у меня не спросили, поэтому написал здесь. В целом свое сотрудничество с этим банком оценил бы на 5, так ставлю твердую 4. [b]От администратора: [/b] Можете еще уточнить, что устраивало в обслуживании, с примерами?.. [b]Larson[/b] Отсутствие очередей, смс-информирование на уровне (приходит в момент проведения операции), быстрое зачисление на счет карты при взносе наличных, процент по задолженности, отсутствие отвергнутых и задвоенных транзакций при оплате по карте, интернет-банк на хорошем уровне. Также при досрочном погашении автокредита, не возникло сложности (ПТС вернули сразу после погашения). Сотрудницы, в основном, вежливые, опрятно выглядят, приветливые, объясняют достаточно подробно (при оформлении вкладов). Звонки с предупреждение о закрытие офисов и переводе вкладов. Где обслуживался, я указал. Кредит на авто брал в Natc Group на Рязанке на автомашину Nissan, там же находился их представитель.