Затягивание сроков рассмотрения заявки

27.04.2012 11:05
3256
9
Оценка
3
Отзыв проверен
Начну, наверное, как все: Имею кредитку банка уже лет 5. Все нравится. Вот захотел новую машину. На выходных выбрал и подал заявку. В субботу. На сайте банка написано: [I]Срок рассмотрения заявления - не более 3-х рабочих дней с момента поступления в Банк всех необходимых документов[/I] и также: [I]2.Получите сообщение о положительном решении Банка в течение 3-х рабочих дней с момента предоставления документов. [/I] Т.е. даже не написано что выходные исключаются... Я понимаю, в выходные отдел принятия решений не работает. Посчитал, что в понедельник заявку получат, до среды включительно ответ дадут. Фиг. Понедельник - оказался днем подачи заявки. Не считается. Вторник - сегодня только первый день (из трех) решения еще нет. Среда - решения нет – завтра, скорее всего. Четверг - еще нет - позвоните ближе к 18... Пятница... Сегодня ответим... Я честно не подавал заявки в другие банки. Авангард мне нравится, ставки по кредиту одни из лучших. Я с банком давно и без проблем. Оборот по карте у меня вроде неплохой. В положительном решении в короткий срок я был практически уверен. В обще, неприятно…
Авангард
2012-04-27T19:22:00+04:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за длительное сотрудничество с Банком. По Вашему заявлению на предоставление автокредита сотрудникам Банка потребовалось немного больше времени на обработку дополнительной информации. Сегодня по Вашему заявлению принято положительное решение. С уважением, ОАО АКБ "АВАНГАРД".

О банке

Народный рейтинг

121 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
88
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Отчет по работе с банком. 10 лет

Оценка 5

Добрый день! Мою сотрудничество с банком длиться около 10 лет. за все время я в отделение банка был раза 4. Нареканий на банк не было. Пользовался и кредитными картами, и... Читать полностью

16.07.2018

Уже который год полет нормальный

Оценка 5

Несколько лет являюсь уже клиентом банка. Оставлял уже отзывы несколько лет назад. Поэтому придется осветить какие-то новые моменты, но самое хорошее в Авангарде - это его... Читать полностью

30.09.2016

Крайне положительная история сотрудничества

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 6лет, за это время не возникло ни одной проблемы. Работать очень приятно, все очень четко и цивильно, очередей в кассах нет. Когда заканчивался срок... Читать полностью

18.08.2016

Отличный банк и даже немного больше

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка с 2006 года. Кредитные карты, автокредит, вклады - все услуги работают как заявлено, без подводных камней и казуистики в договорах. Многие пеняют на... Читать полностью

06.06.2016

Оптимальный банк во всех отношениях

Оценка 5

Сразу оговорюсь, это мое личное мнение и оно основано лишь на моих умозаключениях, на моем опыте работы с банками (а их было немало в моей жизни). Начну с того, что в 2012 году я... Читать полностью

23.03.2014

Очень хороший уровень сервиса

Оценка 5

Давно хотел написать отзыв, но все откладывал. Брал кредит на авто этим летом. Банки со Спец программами для моей марки авто отмел сразу, поскольку предпочитаю чуть переплатить... Читать полностью

18.12.2013

Автокредиты

Оценка 5

Началось все с того, что моя маленькая машинка стала разваливаться, ремонт не дешевый, без машины никуда! Надо новую, денег копить не умеем, будем брать кредит. Выбрали модель, в... Читать полностью

17.12.2013