Дорогие кредитные продукты

22.05.2012 17:12
821
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Подтверждаю все отзывы, прозвучавшие здесь, по поводу непонятно как организованного обслуживания в центральном офисе банка в Москве и допотопных банкоматах, которые, видите ли, не принимают 5-титысячные купюры, да и тысячные, даже не через одну, а через пять принимают. Мало того, что у этого банка на всю Москву 3 банкомата с приемом наличных, так и те не работают и погасить кредит или внести платеж по нему у вас вряд ли получится. Почему говорю сразу за все банкоматы? Да потому, что пробовал внести деньги в 2-х местах: в ТЦ на Рязанском шоссе и ЦО. Если уж в центральном офисе у них стоят такие бестолковые ящики, то что уж говорить о других? В субботу 19.05.12 пытался полностью погасить свою задолженность по кредитной карте (раз 10) с перебором разных купюр и их комбинаций, в ТЦ на Рязанке. Так вот из пачки в 150 тысяч банкомат принял 10 500 р., а я хотел внести 33 500, чтобы уложиться в льготный период - не тут-то было. Каково же было мое удивление когда, приехав в банк 21.05.12, я попытался проделать ту же операцию уже в центральном офисе и... БАРАБАННАЯ ДРОБЬ! - как бы не так, ничего не получилось - только через кассу. Так и это еще не всё. За один день нельготного периода, причем по вине банка, мне насчитали 335р. в виде процентов. С 23 000р. Т.е. 1,5% в день! А это 530% годовых. Нет, скажите мне, это нормально? Таких процентов даже в МММ нет. Тут же эта золотая карта пошла под ножницы. Нет больше такой "прекрасной" золотой карты, такого "замечательного" банка. Если вы думаете, что это конец истории - ни в коем случае! Самое интересное дальше. В декабре 2010г. я взял в Смоленском банке потребительский кредит. Под 17% годовых. Эта ставка мелькала в то время везде в рекламе и в Заявлении на получение кредита на первой странице так гордо и стоит - 17%. Процент не маленький, но на фоне других банков, просто великолепный. Предполагая подвох, я внимательно, как мне показалось, прочитал Заявление на получение кредита и... нашел: пунктик "Комиссия за расчетной обслуживание по кредиту" - 0,63% в месяц от суммы кредита. Указал на этот пункт сотруднику. На что он начал мне рассказывать, что мол, нет это уже входит в ставку и пишут они это отдельным пунктом только для себя, для удобства каких-то там расчетов. Я ему не поверил, посчитал - этот пункт увеличивал ставку на 7,56% годовых. Ладно, думаю, Бог с ним, жульничество, но терпимо: 24,56% годовых - все встало на свои места - не шоколадные условия, но как у всех. Беру. Одновременно с этим кредитом взял кредит в ВТБ24. Платеж такой же, условия те же (на 3 года), сумма чуть больше. Платил исправно и там и там. Через год решил все кредиты закрыть. По идее, если два кредита, примерно с одной ставкой, на одинаковых условиях, с одинаковой суммой платежа, то за меньший кредит, за одно и тоже время ты выплатишь больше. А вот и нет! Это вы так думаете. И я наивный, знакомый чуть-чуть с математикой, так думал, но волшебники из кредитного отдела Смоленского банка, могут запросто заткнуть за пояс всех Чуровых вместе взятых. Оказалось, что я не выплатил им почти ничего за 1,5 года. Первый раз они мне насчитали долг в 530 тыс. от изначальных 600. Зная, что тут мошенники, и собираясь пойти в суд, я только слегка удивился и попросил письменное подтверждение этой суммы. Похоже, что-то смекнув, они начали судорожно пересчитывать и в итоге у них получилось 380 тысяч. Почему же я так мало выплатил? А потому, что разбирая дома все Заявление по буквам я выяснил, что ставка 17% годовых, по их понятиям, ежемесячно рассчитывается от полной суммы кредита в течении всего срока! И комиссия на самом деле входит в ежемесячный платеж. Вот только расчеты ведутся без учета того, сколько ты уже выплатил. Вот такая замечательная арифметика по-смоленски. [b]От администратора: [/b] На банкоматах было размещено предупреждение, что не принимаются купюры "нового" образца? [b]AlexGreen: [/b] нет, нигде никаких объявлений не было, ни на банкомате и его окрестностях, ни в ЦО.
Смоленский Банк
2012-05-24T15:56:00+04:00
Уважаемый AlexGreen! Благодарим за Ваш отзыв! Ваша претензия по поводу оформленного Вами кредита в Московском филиале Смоленского Банка рассмотрена - официальный ответ будет передан Вам сегодня лично в руки. Претензия, касающаяся технических характеристик банкомата, расположенного в ТК "Город" по адресу Рязанский проспект, д.2, к.2, принята. Благодарим за данное сообщение, рассчитываем на дальнейшее сотрудничество. В свою очередь, напоминаем Вам, что для внесения денежных средств на счет клиентов имеется множество вариантов, с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте, пройдя по ссылке http://sbbg.ru/retail/cards/payingoff/ С уважением, Смоленский Банк