Лето в банке начинается в мае. Не рано ли?

04.06.2012 22:44
881
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Всем пользователям карт известно – установка лимитов если не первейшее, то уж точно важнейшее условие спокойного использования карт. В этом отношении Мастер–банк выглядит очень достойно – лимиты устанавливаются оперативно и из любого места Земли, где есть связь. Но вот объяснить – как они связаны при наличии нескольких карт, привязанных к одному счету, Мастер банк оказался не в состоянии. Экспериментально выяснилось, что при совершении покупки по именной карте, привязанной к счету Мой доходный, одновременно уменьшается лимит по «безымянной» выдаваемой сразу при открытии счета. И при исчерпании лимита по безымянной карте, блокируются покупки по именной. Хорошо это или плохо (связь лимитов) – вопрос спорный. Но бесспорно, что эти правила «игры», принятые в банке, должны быть известны клиенту. К сожалению, об этом нет никакого упоминания в многочисленных правилах, доступных на сайте банка. Может существуют еще какие-нибудь хитрости? Чтобы прояснить ситуацию, вопрос по которой плохо воспринимается со слуха, написал вопрос в форме обратной связи на сайте банка. Две недели – никакого ответа. Ладно, может в банке уже наступил отпускной период. Написал повторный вопрос – в течение недели ответа нет. Сколько же в банке длится период полного отсутствия сотрудника, отвечающего на вопросы клиентов, посланные по мылу? Карты собирался использовать в намечающейся заграничной поездке. Не хотелось бы налететь на чудеса при установке лимитов. Когда все-таки банк будет доступен для письменного общения с клиентами?