Смоленский Банк

Закрытие вклада

08.06.2012 13:53
808
Оценка
2
Отзыв проверен
07.06.2012г. у меня закончился срок вклада, который был открыт в ДО "Коломенский". Поразмыслив, решила забрать проценты, а сумму вклада переложить на другой вклад в этом же банке на более длительный срок. Для этого я пришла в офис в 18:20 07.06.2012г. Мне отказали в переводе вклада и выдачи процентов, мотивируя тем, что вклады закрываются до 18:00, хотя режим работы офиса до 20:00 и деньги для пополнения вкладов принимаются. В субботу банк также не закрывает вклад. Меня возмутило невыполнение банка своих обязательств по договору. На мой вопрос, когда можно закрыть вклад, операционист ответила,: или до 18:00, или можно завтра позвонить в банк и до моего прихода сотрудники банка проведут закрытие вклада. Я работаю в г. Подольске и до 18:00 никак не успеваю попасть в банк. Сегодня позвонила в банк, попросила провести закрытие вклада и, конечно же, мне в этом отказали. То есть для того, чтобы я могла закрыть вклад в Смоленский банк ДО "Коломенский", я должна в рабочие дни попасть в офис до 18:00, желательно пораньше, потому что может быть очередь. При этом отделение работает до 20:00. На мой взгляд, это безобразие. Я, конечно, отпрошусь с работы, для того, чтобы успеть в соответствие с регламентом банка, закрыть вклад, но доверять ему деньги я больше не буду.

Отзывы о вкладах Смоленского Банка

Замечательный банк

Оценка 5

Москва. Были с мужем сегодня 27 сентября 2013 года где-то в 16 часов в отделении у метро Багратионовская и открыли там валютный срочный вклад под замечательные проценты (нашли их... Читать полностью

27.09.2013

Мне понравилось

Оценка 5

Оформляла сегодня вклад в офисе на Тверской. Вклад оформил стажер Иван, все быстро и хорошо. Единственное НО: по правилам этого банка для оформления доверенности надо предоставить... Читать полностью

16.09.2013

Всем банкам Москвы стоит постараться стать такими как банк Смоленский!

Оценка 5

Приехали в банк Смоленский в начале восьмого вечера открывать вклады с сестрой и дочерью и были приятно удивлены Смоленским банком: там ВСЕ для ЛЮДЕЙ! А именно: кулер с водой, кофе... Читать полностью

10.04.2013

Прекрасное обслуживание!

Оценка 5 Проверяется

Прекрасное обслуживание! У меня три года были открыты вклады в ДО Коломенский Смоленского банка. Меня обслуживали: - вежливо, с улыбкой и без обычного нашего хамства; - быстро... Читать полностью

23.12.2012

Кружка вместо шарфа в подарок...

Оценка 4

10 января открыл вклад "Зима в плюсе" в ДО по адресу Малый Гнездниковский пер., д. 10. Оформили за 30-40 мин (терпимо), вежливо, но в подарок ВСУЧИЛИ (именно это слово подходит... Читать полностью

11.01.2012

Хорошее обслуживание

Оценка 5

У нас с мужем с конца октября 2009 года открыты шесть вкладов в ДО Коломенское. Очень хорошее обслуживание. Хотим отметить: - операционистку Марину; - кассира Ольгу; - кассира... Читать полностью

25.12.2011

Приличный, современный банк

Оценка 4

Недавно стал клиентом этого банка. Открыл вклад "Зима в плюсе". Выбирал, чтобы был достаточно высокий процент при достаточной надежности банка по кредитоспособности. Выбрал офис... Читать полностью

14.12.2011
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка