Инвестторгбанк

Получение вклада

04.07.2012 19:21
4302
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня был вклад "Перспектива" в Инвестторгбанке, доп. офис "Финляндский", слава Богу, уже нет вклада. Пришла 02 июля 2012 года получить вклад и проценты, вместо положенных процентов в сумме 1748 рублей, мне выдают 395 руб. И при этом операционист Анжела предложила: "Не нравиться, пишите в книгу жалоб, так сказало начальство". Это что??? [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, когда вклад Вами открывался, был ли вклад пролонгирован, на каких условиях? Как Вы рассчитали сумму процентов? Была ли Вами сейчас составлена письменная претензия? [b]Redina:[/b] я звонила в ДО "Финляндский", чтобы выяснить работу офиса 30 июня, на что получила ответ "офис в субботу не работает", на мой вопрос "надо ли заказывать деньги на 2 июля" мне ответили, что "закажут сами на 2 июля". Поэтому я приехала 2 июля, и на основании п.4.4 Договора от 29 июня 2009 г., должна получить проценты в сумме 1748 руб.67 коп. Ещё о работе офиса ДО "Финляндский": мой вклад перевели в этот офис ещё осенью 2011 г., и никогда этот офис не работал по субботам, а именно 30 июня работал?
Инвестторгбанк
Инвестторгбанк
2012-07-10T10:06:00+04:00
Уважаемый Redina! Проценты по вкладу начисляются в соответствии с договором. Срок окончания договора вклада 30 июня выпал на субботу, рабочий день ДО "Финляндский". Поэтому были начислены проценты за 30 июня по ставке вклада и все денежные средства были перечислены на счет "до востребования" в связи с завершением срока вклада. Так как вы обратились за вкладом и процентами 2 июля, вам были выплачены проценты за срок хранения вклада и за 2 дня (1 и 2 июля) по ставке "до востребования". поэтому сумма начисленных процентов отличается от той, которую вы рассчитали самостоятельно. Проведенная нами проверка показала, что наши сотрудники также допустили ошибку и за 30 июня вам полагается сумма доплаты в размере 194,86 руб. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Инвестторгбанк

О банке

Народный рейтинг

111 место
из 320 банка
1,16
средняя оценка
11%
решено проблем
47
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Инвестторгбанк

Новый хит
Инвестторгбанк
до 24.25%
годовых
от 110 дн.
срок

Инвестторгбанк

Накопительный счет ИТБ. Выгодный
Инвестторгбанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Инвестторгбанк

На взлёт
Инвестторгбанк
22.28%
годовых
от 400 дн.
срок

Инвестторгбанк

ИТБ. Пенсионный+ (без пополнения и снятия)
Инвестторгбанк
до 23.02%
годовых
от 270 дн.
срок

Отзывы о вкладах Инвестторгбанка

Отличная работа

Оценка 5

Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А... Читать полностью

05.12.2023

Обслуживание на 5.

Оценка 5

1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою... Читать полностью

02.12.2023

Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.

Оценка 5

При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в... Читать полностью

11.11.2023

Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику

Оценка 5

Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9.  Обращался в данное... Читать полностью

10.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии... Читать полностью

23.08.2023

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время... Читать полностью

18.08.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка