Экспобанк, потребительский кредит - ужасное отношение к клиенту

06.07.2012 21:20
2436
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
18 июня 2012 года в филиале банка на улице Валовая оформляла заявку на потребительский кредит. Я являюсь зарплатным клиентом. Сотрудница обещала, что заявка будет рассмотрена в течении 6 дней максимум. Оформили заявку на приличную сумму. Прошло 2 недели, никто не перезвонил, не сообщил - одобрен кредит или нет. Дозвониться в банк НЕРЕАЛЬНО. В итоге уже взяла деньги в кредит в Сбербанке, где посоветовали написать жалобу на банки.ру. Надеюсь, пишу в правильной ветке. Надеюсь, что кто-то из руководства это прочтет и сделает правильные выводы. [b]От администратора: [/b] А по каким телефонам пытались дозвониться в банк? [b]sok_zloy: [/b] Дозванивались по телефонам, указанным на сайте.
sok_zloy
2012-07-12T13:05:00+04:00
Позвонили, были вежливы, извинились. Виноват оказался не только банк, но и работодатель. Инцидент исчерпан.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,51
средняя оценка
33%
решено проблем
188
отзыва
179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023