Огни Москвы

Обслуживание при открытии вклада

10.07.2012 13:00
645
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Открыла вклад "Первый" с привлекательными процентами на ул. Рылеева, д. 3 (Санкт-Петербург). Офис очень приличный никаких 3-х столов со стульями. Вклад оформили довольно быстро, пробыли там час с учетом еще 3-х клиентов перед нами и 3-х девочек, которые обслуживали. У них, кстати, были бейджики с именами. Общались с нами очень вежливо, понравилось то, что параметры вклада попросили написать на бумажке, то есть не нужно было озвучивать куда и сколько ты хочешь положить, хотя другие девочки спрашивали вслух. Единственное, что немного смутило это то, что девочки совершенно не знают более подробной информации по вкладу. То есть они умеют только бумаги оформлять и распечатывать. Видимо подробную информацию (например, какого числа будут начисляться проценты с даты открытия или первого числа месяца) надо будет узнать у какого-то другого работника :) Надеюсь по данным вопросам можно проконсультироваться по телефону. [b]От админа: [/b] Уточните, пожалуйста, дату посещения отделения, сколько времени потребовалось для оформления вклада? [b]Lanai: [/b] Дата посещения 10.07.2012. На само оформление ушло где-то минут 15-20 максимум. Хотелось бы? чтобы еще могли консультировать. Также я задавала вопросы о возможности перевода на счет через интернет. Но мне сказали, что в договоре нужная информация есть. Она конечно есть, но хотелось бы не на путать с номер счета или т.п. в виду своей неопытности в данном вопросе.
Огни Москвы
2012-07-16T11:52:00+04:00
Уважаемый Lanai! Благодарим Вас за понимание и теплые слова в адрес работы ФКБ «ОГНИ ПЕТЕРБУРГА». Банком будут приняты меры по проведению дополнительного инструктажа всех операционистов данного филиала как по действующим финансовым продуктам и услугам, так и по новым, которые планируется ввести в ближайшее время. Повышение уровня качества обслуживания клиентов в Банке находится на постоянном контроле, поэтому Ваши замечания и предложения по работе офисов помогают сделать сотрудничество с Банком комфортным и продуктивным. С уважением, Пресс-служба ООО КБ «ОГНИ МОСКВЫ»

Отзывы о вкладах банка «Огни Москвы»

Первое знакомство

Оценка 4

Полтора года назад открывал "Первый". Очень удобный и выгодный продукт "Огней", трижды за время вклада пользовался возможностью частичного снятия, а свободную денежку снова нёс в... Читать полностью

10.01.2014

Доверенность

Оценка 4

Обратился в субботу 16.11.13, в банк в Санкт-Петербурге, ул. Рылеева, д. 3, открыть вклад "Осенний город" в евро, вклад открывал на себя и на жену, на жену по доверенности. И... Читать полностью

16.11.2013

Опыт общения с Банком, вклад

Оценка 4

В августе 2012 открывала годовой вклад в СПб, доп. офис "На Шостаковича". Открыли вклад вполне оперативно, в том числе ввиду отсутствия большого количества клиентов в офисе в тот... Читать полностью

20.09.2013

Банком доволен

Оценка 5

В июне 2012 года открыл вклад "Первый" (договор № ПЕР/101532-12) в офисе на Новой Басманной и не пожалел ни разу. Грамотный и приветливый персонал, знающий свою работу и дорожащий... Читать полностью

20.06.2013

Отличная работа!

Оценка 5

В мае 2012 года. Открыли с женой два вклада "Первый" в ДО "Мещанский". Банк и вклад выбрали из-за самого высокого процента на то время. Вклады закрыли досрочно в апреле 2013... Читать полностью

15.05.2013

Молодцы, исправились!

Оценка 5

В своём [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3892651]отзыве № 3892651[/url] девять месяцев назад я писала о хамском отношении операционисток к клиентам в... Читать полностью

20.03.2013

Положительный опыт открытия вклада

Оценка 5

Ресурс banki.ru - спасибо за предоставляемый вами сервис! Летом 2012 года решал задачу размещения рублевого вклада. Благодаря этому сайту определил для себя банк и продукт: Огни... Читать полностью

11.01.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка