Не возвращена комиссия за снятие в банкомате НОМОС-банка от 13 июля

21.07.2012 11:32
3428
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Всегда устраивало обслуживание в Инбанке, особенно когда с 12 июля увеличили сумму бескомиссионного снятия в банкоматах НОМОС-Банка до 100 000 руб. Мне как раз предстояла крупная покупка. Однако, при снятии, произошедшем 13 июля 2012 г. в 10:00, 10:02, 10:04 на сумму 81 000 руб. (в три приема 40 000, 40 000 и 1000 р.) с меня была удержана комиссия в сумме 310 руб. При обращении в банк после произошедшего по номеру 8-800-555-22-65 меня заверили, что в течение недели эту комиссию мне вернут, т.к. она была удержана по тарифам, действовавшим до 12.07.2012. В настоящий момент неделя истекла, комиссия мне на счет не возвращена. Банкомат: AR740614. Номера записей: 224105558 комиссия 300 р., 224106048 комиссия 10 р.
sof137
2012-07-23T11:26:00+04:00
В связи с тем, что проблема была решена в кратчайшие сроки - оценку прошу исправить на 5. Представителем банка были принесены извинения по поводу сложившейся ситуации.
Зачтено

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты