Вот такая сложилась ситуация с банком ИТБ

21.07.2012 12:32
882
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось бы рассказать о работе банка ИТБ в республике Хакасия г. Абакан (Вяткина 39). Я продаю квартиру людям, которые берут в этом банке ипотеку. Во-первых, очень долго ждали, пока примут их заявку, затем ответ от банка. Хотя предполагается регламент 2-3 дня. Во-вторых, ипотека одобрена, справки я все сдала, но они (специалист Марина и Григорий) не хотят отправлять их в Москву на рассмотрение. Подали мы их в четверг, но они с трудом их приняли, обосновав это тем, что сотрудник Марина уходит в отпуск в пятницу и дел у них и так много... Как выяснилось, Марина уходит в отпуск только в понедельник!!! Как такое можно понимать? Покупатели позвонили специалисту Григорию, а он и вовсе нагрубил, сказал, чтоб не звонили, работы у них и так много, помимо нас. Разве так делается? Разве так должны обращаться с клиентами? А также он намекнул, что из принципа нами вовсе заниматься пока не будет! Мы и так ждем четыре месяца! Сколько еще можно. Можно ли как то ускорить? Я бы ждала, но нам срочно нужно улетать 6 августа в другой город на лечение! Билеты я никак не могу поменять... Сотрудники ИТБ говорят до шестого августа они навряд ли успеют и отправить...
Банк ИТБ
2012-07-23T16:15:00+04:00
Уважаемый Юлия_23! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками была проведена беседа и приняты меры для решения Вашей проблемы. Ваши документы отправлены в Головной офис банка. После принятия банком решения,сотрудники офиса свяжутся c Вами и согласуют дату сделки. С уважением, Департамент Развития Бизнеса БАНК ИТБ (ОАО)

Отзывы об ипотеке Банка ИТБ

Спасибо банку!

Оценка 5

Добрый день. Вот уже полгода я являюсь клиентом банка ИТБ (с супругом оформляли ипотеку). Своим знакомым, нуждающимся в ипотеке, я рекомендую этот банк. Все очень удобно... Читать полностью

10.02.2015

Очень довольна работой банка

Оценка 5

У нас двое детей и мы с мужем решили брать ипотеку. Было рассмотрено несколько банков, но свой выбор остановили на банке ИТБ в г.Ульяновске. Низкая процентная ставка, минимум... Читать полностью

21.03.2014

Банк ИТБ в Ульяновске работает с риелторами

Оценка 5

Не первый год работаем с Банком ИТБ в городе Ульяновске. В нашей фирме 7 риелторов. Пишу от лица всех упомянутых. :) По нашей фирме прошло более 28 сделок через этот банк. Не... Читать полностью

20.01.2014

Банк ИТБ заботится о своем рейтинге

Оценка 4

Оставляла [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5692738]отзыв 26.10.13.[/url] Спасибо, что ликвидировали сбой компьютерной программы. Аннуитетный платеж и... Читать полностью

30.10.2013

Приятно порекомендовать

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Чебоксарского отделения банка ИТБ Головиной Светлане за помощь получении ипотечного кредита. Мы с супругой задумались о приобретении... Читать полностью

11.02.2013

Как я удачно решил квартирный вопрос. И вам советую

Оценка 5

Я женился 3 года назад, сразу стал вопрос жилья. Сначала с родителями жили. Это засада. Решили съехать. Подсчитали стоимость оплаты съемной квартиры и решили, что лучше ужмемся в... Читать полностью

08.11.2012

Хороший банк!

Оценка 4

Месяц назад, взяли ипотечный кредит "Материнский капитал" в банке ИТБ г. Рязань. В целом всем довольны, заявку на получение ипотеки рассмотрели быстро, как и заявлено в течение 2... Читать полностью

23.08.2012