Удивлен!

Имею пластиковые карты ряда банков, в том числе и Мособлбанка. В результате неверного ввода ПИН-кода (несколько раз) карту заблокировали. Хотя и предполагал, что для разблокировки надо позвонить в колл-центр, но решил сначала задать вопрос здесь, на горячей линии. Получил быстрый ответ на свой вопрос, который подтвердил мое предположение. Т.к. пользуюсь картой этого банка не очень интенсивно, то разблокировать не торопился. Сегодня решил разблокировать. Дозвон с первого раза. После недлинного инструктажа автоответчиком, мгновенный ответ оператора, далее простая и понятная идентификация клиента, всего то по ФИО и контрольному слову, моментальное подтверждение моей версии причины блокировки карты и моментальное решение проблемы. Отлично, удивлен, особенно после многолетней пытки Сбербанком. :)