Автопробегом по бюрократизму

10.08.2012 19:10
2629
21
Оценка
5
Отзыв проверен
Сразу скажу – покупать мне новую машину мы не собирались. Конечно, «корсочку», с которой мы вместе проехали без малого сто тысяч, можно было бы уже и поменять на что-нибудь помощнее. И побольше. И, если уж на то пошло, – побрутальнее, а то уж слишком часто нас пытались обидеть в потоке. Но в принципе она меня вполне устраивала, и вопрос о замене рассматривался чисто теоретически. А потом мы приехали с моей малюткой на очередное ТО в дилерский автосалон – и увидели ЕГО. ОН был выставлен в качестве образца и действительно являл собой образец реального воплощения всех моих – надо сказать, весьма причудливых – требований к автомобилю. Да что там образец – эталон! В нем было все, что мне нужно. Даже люк – который при наличии кондиционера почему-то считается ненужным. Даже обогрев руля. И ОН был именно того цвета, на какой я давно уже заглядывалась, твердо решив, что следующий мой автомобиль, вне зависимости от марки и модели, будет такой вот темно-синенький. В общем, я уже раскрыла рот, чтобы вдохновенно высказать любимому мужу все, что я думала о соответствии увиденного экземпляра идеальному образу автомобиля, сложившемуся у меня в голове, – но тут к нам подскочил менеджер. Елейным голосом он сообщил, что такой автомобильчик у них, извините, последний, и заказать аналогичный с теми же опциями, к сожалению, не получится, поскольку производитель в очередной раз переориентировался на какие-то другие приоритеты. «Врет, – синхронно подумали мы с мужем, переглянувшись. – Наверняка врет, чтобы мы занервничали и тут же полезли за кошельком». Тем не менее, уходя из салона, я украдкой погладила ЕГО – автомобиль, конечно, а не менеджера – по мерцающему синему боку. Недели две или три я тщетно пыталась выкинуть ЕГО из головы. Впрочем, муж тоже думал об этой машине. «Слушай, - сказал он мне как-то вечером, вынырнув из Интернета. - А ведь менеджер не врет. Их с люками только в Польше делали, а теперь оттуда в Россию не возят. Так что он такой и в самом деле последний». Мне стало очень грустно. Жаль, но лишних денег при невыплаченной ипотеке не бывает. Расставаться с мечтой было нечеловечески трудно. И вот, когда мне это почти удалось, мой муж вдруг ни с того ни с сего за завтраком выдал: – Так что – поехали? – Ага. А куда? – спросила я. – Ну... в салон, например, – пояснил муж. – Посмотрим на этого твоего... синего. Вдруг он еще там. Через тридцать секунд я стояла у двери совершенно готовая к выходу. Муж удивленно покачал головой – даже в армии ему не доводилось одеваться и собираться с такой скоростью. ОН был там. Мы навернули около НЕГО пару кругов, заглянули в багажник, подвигали туда-сюда водительское сиденье, потерли салфеткой пятнышко на стекле, а когда к нам приблизился очередной менеджер узнать, есть ли у нас вопросы, муж сказал, что вопросов два: сколько нужно денег для предоплаты и где поставить подпись. Продать мою старую машинку, опустошить дебетовую карту – эти нехитрые действия давали нам половину нужной суммы. За второй половиной мы решили обратиться в «Авангард». Условия были уже знакомые – в прошлом году муж брал там автокредит. Теперь пришла моя очередь. В воскресенье вечером я заполнила форму на сайте банка, и стали ждать результатов. В понедельник, т.е. на следующий день, еще до обеда позвонил вежливый юноша из СБ, чтобы задать все положенные вопросы. Еще через сутки – во вторник – кредит на нужную сумму был одобрен. С учетом уже поступивших средств от продажи «корсы» мы были во всеоружии. Но! – покупка автомобиля в салоне была назначена на пятницу, а дату выдачи кредита банк почему-то не назначал. Я всерьез забеспокоилась. Т.е. я, конечно, понимала, что ОН от нас уже никуда не денется, но оставаться на выходные без машины не хотелось. И муж, будучи не в силах наблюдать, как я вся хирею и бледнею на почве прогрессирующей безлошадности, решил-таки применить [s]cheat-коды для доступа на шестой уровень[/s] крайнее средство – обратился к Екатерине Володиной, одному из представителей банка на портале. – Да все в порядке, – ответила Екатерина. – Одновременно с автокредитом должны выдать кредитную карту World Auto. А она будет готова только к понедельнику. – А нельзя ли, – спросил муж осторожно, – выдать это как-нибудь по отдельности? Например, в четверг – кредит, а на следующей неделе – карту, если она к этому моменту уже будет готова? Понимаете, нам просто необходимо в пятницу забрать автомобиль. В субботу хочется номера получить, чтобы с работы не отпрашиваться. Да и продукты на неделю всегда в выходные покупаем – и как же без авто? И что вы думаете? Уже через несколько минут выяснилось, что отделить [s]мух от котлет[/s] кредит от карты вполне возможно. И выдача кредита тут же была назначена на нужную дату. Мы попытались было приблизительно выразить Екатерине тысячную долю нашей благодарности, но она сказала, что делать ничего такого и не пришлось – простого письма в почту для решения «проблемы» за глаза хватило. И вот тут я должна сказать, что ценю «Авангард» вовсе не за то, что мне там одобрили кредит, выдали кучу карточек и открыли счет ИП. Все это, в принципе, можно получить и в других банках. «Авангард» лично для меня ценен именно вот этим умением к любым вопросам подходить индивидуально, без лишнего буквоедства и ненужного занудства. В результате по заявке, поданной в воскресенье и одобренной во вторник, деньги были выданы в четверг. В пятницу мы забрали ЕГО из салона, а в понедельник я – уже с номерами! – приехала в центральный офис «Авангарда» за кредиткой World Auto. Заодно и ПТС привезла, чтобы уж два раза не вставать. Я бы могла, конечно, еще много чего рассказать. Например, о том, как мне уже через два месяца повысили лимит по этой карте до вполне комфортного уровня. И о том, как стало удобно (за одну минуту!) получать справки для Шенгена, имея отдельную карту, а не дополнительную к счету мужа. И о том, насколько новый автомобиль оказался шустрее и резвее предыдущего – судя по тому, что муж теперь гораздо чаще бурчит, оплачивая в интернет-банке «Авангарда» мои штрафы за превышение скорости. Но это уже совсем, совсем другая история. И не одна.

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Отчет по работе с банком. 10 лет

Оценка 5

Добрый день! Мою сотрудничество с банком длиться около 10 лет. за все время я в отделение банка был раза 4. Нареканий на банк не было. Пользовался и кредитными картами, и... Читать полностью

16.07.2018

Уже который год полет нормальный

Оценка 5

Несколько лет являюсь уже клиентом банка. Оставлял уже отзывы несколько лет назад. Поэтому придется осветить какие-то новые моменты, но самое хорошее в Авангарде - это его... Читать полностью

30.09.2016

Крайне положительная история сотрудничества

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 6лет, за это время не возникло ни одной проблемы. Работать очень приятно, все очень четко и цивильно, очередей в кассах нет. Когда заканчивался срок... Читать полностью

18.08.2016

Отличный банк и даже немного больше

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка с 2006 года. Кредитные карты, автокредит, вклады - все услуги работают как заявлено, без подводных камней и казуистики в договорах. Многие пеняют на... Читать полностью

06.06.2016

Оптимальный банк во всех отношениях

Оценка 5

Сразу оговорюсь, это мое личное мнение и оно основано лишь на моих умозаключениях, на моем опыте работы с банками (а их было немало в моей жизни). Начну с того, что в 2012 году я... Читать полностью

23.03.2014

Очень хороший уровень сервиса

Оценка 5

Давно хотел написать отзыв, но все откладывал. Брал кредит на авто этим летом. Банки со Спец программами для моей марки авто отмел сразу, поскольку предпочитаю чуть переплатить... Читать полностью

18.12.2013

Автокредиты

Оценка 5

Началось все с того, что моя маленькая машинка стала разваливаться, ремонт не дешевый, без машины никуда! Надо новую, денег копить не умеем, будем брать кредит. Выбрали модель, в... Читать полностью

17.12.2013