Автопробегом по бюрократизму

Сразу скажу – покупать мне новую машину мы не собирались. Конечно, «корсочку», с которой мы вместе проехали без малого сто тысяч, можно было бы уже и поменять на что-нибудь помощнее. И побольше. И, если уж на то пошло, – побрутальнее, а то уж слишком часто нас пытались обидеть в потоке. Но в принципе она меня вполне устраивала, и вопрос о замене рассматривался чисто теоретически. А потом мы приехали с моей малюткой на очередное ТО в дилерский автосалон – и увидели ЕГО. ОН был выставлен в качестве образца и действительно являл собой образец реального воплощения всех моих – надо сказать, весьма причудливых – требований к автомобилю. Да что там образец – эталон! В нем было все, что мне нужно. Даже люк – который при наличии кондиционера почему-то считается ненужным. Даже обогрев руля. И ОН был именно того цвета, на какой я давно уже заглядывалась, твердо решив, что следующий мой автомобиль, вне зависимости от марки и модели, будет такой вот темно-синенький. В общем, я уже раскрыла рот, чтобы вдохновенно высказать любимому мужу все, что я думала о соответствии увиденного экземпляра идеальному образу автомобиля, сложившемуся у меня в голове, – но тут к нам подскочил менеджер. Елейным голосом он сообщил, что такой автомобильчик у них, извините, последний, и заказать аналогичный с теми же опциями, к сожалению, не получится, поскольку производитель в очередной раз переориентировался на какие-то другие приоритеты. «Врет, – синхронно подумали мы с мужем, переглянувшись. – Наверняка врет, чтобы мы занервничали и тут же полезли за кошельком». Тем не менее, уходя из салона, я украдкой погладила ЕГО – автомобиль, конечно, а не менеджера – по мерцающему синему боку. Недели две или три я тщетно пыталась выкинуть ЕГО из головы. Впрочем, муж тоже думал об этой машине. «Слушай, - сказал он мне как-то вечером, вынырнув из Интернета. - А ведь менеджер не врет. Их с люками только в Польше делали, а теперь оттуда в Россию не возят. Так что он такой и в самом деле последний». Мне стало очень грустно. Жаль, но лишних денег при невыплаченной ипотеке не бывает. Расставаться с мечтой было нечеловечески трудно. И вот, когда мне это почти удалось, мой муж вдруг ни с того ни с сего за завтраком выдал: – Так что – поехали? – Ага. А куда? – спросила я. – Ну... в салон, например, – пояснил муж. – Посмотрим на этого твоего... синего. Вдруг он еще там. Через тридцать секунд я стояла у двери совершенно готовая к выходу. Муж удивленно покачал головой – даже в армии ему не доводилось одеваться и собираться с такой скоростью. ОН был там. Мы навернули около НЕГО пару кругов, заглянули в багажник, подвигали туда-сюда водительское сиденье, потерли салфеткой пятнышко на стекле, а когда к нам приблизился очередной менеджер узнать, есть ли у нас вопросы, муж сказал, что вопросов два: сколько нужно денег для предоплаты и где поставить подпись. Продать мою старую машинку, опустошить дебетовую карту – эти нехитрые действия давали нам половину нужной суммы. За второй половиной мы решили обратиться в «Авангард». Условия были уже знакомые – в прошлом году муж брал там автокредит. Теперь пришла моя очередь. В воскресенье вечером я заполнила форму на сайте банка, и стали ждать результатов. В понедельник, т.е. на следующий день, еще до обеда позвонил вежливый юноша из СБ, чтобы задать все положенные вопросы. Еще через сутки – во вторник – кредит на нужную сумму был одобрен. С учетом уже поступивших средств от продажи «корсы» мы были во всеоружии. Но! – покупка автомобиля в салоне была назначена на пятницу, а дату выдачи кредита банк почему-то не назначал. Я всерьез забеспокоилась. Т.е. я, конечно, понимала, что ОН от нас уже никуда не денется, но оставаться на выходные без машины не хотелось. И муж, будучи не в силах наблюдать, как я вся хирею и бледнею на почве прогрессирующей безлошадности, решил-таки применить [s]cheat-коды для доступа на шестой уровень[/s] крайнее средство – обратился к Екатерине Володиной, одному из представителей банка на портале. – Да все в порядке, – ответила Екатерина. – Одновременно с автокредитом должны выдать кредитную карту World Auto. А она будет готова только к понедельнику. – А нельзя ли, – спросил муж осторожно, – выдать это как-нибудь по отдельности? Например, в четверг – кредит, а на следующей неделе – карту, если она к этому моменту уже будет готова? Понимаете, нам просто необходимо в пятницу забрать автомобиль. В субботу хочется номера получить, чтобы с работы не отпрашиваться. Да и продукты на неделю всегда в выходные покупаем – и как же без авто? И что вы думаете? Уже через несколько минут выяснилось, что отделить [s]мух от котлет[/s] кредит от карты вполне возможно. И выдача кредита тут же была назначена на нужную дату. Мы попытались было приблизительно выразить Екатерине тысячную долю нашей благодарности, но она сказала, что делать ничего такого и не пришлось – простого письма в почту для решения «проблемы» за глаза хватило. И вот тут я должна сказать, что ценю «Авангард» вовсе не за то, что мне там одобрили кредит, выдали кучу карточек и открыли счет ИП. Все это, в принципе, можно получить и в других банках. «Авангард» лично для меня ценен именно вот этим умением к любым вопросам подходить индивидуально, без лишнего буквоедства и ненужного занудства. В результате по заявке, поданной в воскресенье и одобренной во вторник, деньги были выданы в четверг. В пятницу мы забрали ЕГО из салона, а в понедельник я – уже с номерами! – приехала в центральный офис «Авангарда» за кредиткой World Auto. Заодно и ПТС привезла, чтобы уж два раза не вставать. Я бы могла, конечно, еще много чего рассказать. Например, о том, как мне уже через два месяца повысили лимит по этой карте до вполне комфортного уровня. И о том, как стало удобно (за одну минуту!) получать справки для Шенгена, имея отдельную карту, а не дополнительную к счету мужа. И о том, насколько новый автомобиль оказался шустрее и резвее предыдущего – судя по тому, что муж теперь гораздо чаще бурчит, оплачивая в интернет-банке «Авангарда» мои штрафы за превышение скорости. Но это уже совсем, совсем другая история. И не одна.