Небольшие недочеты в работе и необъясненный отказ

15.08.2012 20:03
2326
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Решил взять кредит в данном банке. Был уже однажды, но мне отказали. Было год назад, много поменялось, решил придти снова. В первый день пришел проконсультироваться. Предоставил справку 2НДФЛ, по которой мне насчитали 310 000 рублей возможного кредита, который мне могли дать! Это было именно то, что мне было нужно. Небольшой льготный процент (я сотрудник ОАО НЛМК, градообразующее предприятие) в 14,9% годовых, меня полностью уверил в том, что буду брать именно в этом банке. На следующий день погасил кредит в банке (был кредит на технику), взял выписку по счету и вернулся в Юникредит. Менеджер меня запомнила (что радует) культурно все повторила, помогла разобраться с выпиской из банка и попросила еще раз справку 2 НДФЛ, что бы пересчитать. И вот первое огорчение. Оказалось, что в первый раз она забыла вычесть подоходный и сумма от этого стала 290 000. Не смертельно, такая сумма меня тоже устраивает. После говорят, что писать нужно в поле кредит - 309 000р, а получу на руки 290 000. 19 000р - страховка. Тоже немного огорчило, но не смертельно, так же сообщили, что выписка по счету мне не поможет в данном случае, что возможен отказ или понижение суммы, но пообещала, что в этом случае напишут служебку с объяснением ситуации и приложат выписку. Заполнил анкету. Мне активно помогали с заполнением и даже лично принесли паспорт в другой конец офиса (сидели за столом). Сказали, что позвонят в течение 2х дней. Позвонили сегодня (на следующий день) и сообщили о полном отказе. Как объяснил менеджер, что тут в данном банке я не смогу вообще взять кредит. Объяснить не смогла. Попросил обратно справку 2НДФЛ, что бы пойти в другой банк – сказали, что сдали в архив. Жаль... Понравилось: Работа сотрудников! Офис. Одни из лучших условий по кредитам. Не понравилось: небольшая невнимательность. Говорить о страховке надо сразу. Отказ без объяснений (а в моем случае интересно узнать причину). Сдача документов без истекшего срока пользования в архив. Банк в целом произвел хорошее впечатление! Буду советовать знакомым и родственникам. Жаль что не получилось у меня :cry: P.S. Кредитная история хорошая, один кредит, без единой просрочки и с досрочным погашением! Менеджера по-моему зовут Татьяна.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-08-17T10:44:00+04:00
Уважаемый KOMBAT48! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего Банка. Касательно результатов рассмотрения заявки на получение кредита сообщаем следующее: в соответствии с Условиями предоставления ЗАО ЮниКредит Банк кредитов окончательное решение о предоставлении кредита принимается Банком после рассмотрения полного комплекта документов, предоставленного клиентом. Для принятия решения Банк вправе запросить дополнительную информацию, а также документы, необходимые для подтверждения полученной информации. Банк оставляет за собой право отказать в предоставлении кредита без объяснения причин отказа. Мы сожалеем, что после проведенного анализа представленных Вами документов, в отношении Вашей кредитной заявки было принято отрицательное решение. Надеемся на ваше понимание. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,92
средняя оценка
28%
решено проблем
239
отзыва
236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021