Спасибо за отличную поддержку клиентов

21.08.2012 10:55
705
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, Хочу выразить свою благодарность клиентской и технической поддержке Банка 24.ру. У меня открыт счет ИП в банке в СПб, но сама я нахожусь за границей. Возникла проблема с номером телефона, т.к. перестали приходить смс-ки для входа в банк-клиент. Я воспользовалась очень удобным сервисом онлайн-консультант, после чего мне обещали позвонить из тех поддержки. Позвонили очень быстро. Решение проблемы, конечно, заняло какое-то время, но для меня был важен сам факт, чтобы она была решена удаленно. Персонал очень вежливый, обещают перезвонить через несколько минут, и перезванивают, проблема в результате решена. Казалось бы, так и должно быть, но т.к. я сталкивалась с другими банками, где поддержка клиентов оставляет желать лучшего, могу смело сказать, что Банк24.ру действительно заботится о клиентах, предоставляет различные удобные способы связи с банком и решает проблемы не откладывая. Спасибо еще раз! Отдельное спасибо оператору Ксении (фамилии, к сожалению, не знаю).

Отзывы о продуктах

Советую как физ. лицо

Оценка 5

Всем добрый день, отписываюсь, как физик про Московский филиал - держу 3 счёта в банке 1) RUR 2) EURO 3) USD, по большей части пользуюсь 1 и 3 счетами, без кредитных/дебетовых карт... Читать полностью

11.09.2014

Специально пришла сказать спасибо программистам банка за скорость

Оценка 5

Сегодня был у меня плохой день. Из-за зуба. Пошла драть. Врач выдрал, я такая в слезах в платной стоматологии, деньги заранее положила на карту Виза, оказалось, надо доплачивать... Читать полностью

14.07.2014

От меня глубокое уважение банку24.ру

Оценка 5

Когда был года два назад в командировке в Екатеринбурге, у меня была проблема, как оперативно решать вопросы при моем отдаленном существовании. Екатеринбург по сравнению с... Читать полностью

07.07.2014

Для ИП - очень удобный банк

Оценка 5

Ситуация такая, я ушел из одного банка, который ввел не обоснованные комиссии, и мне срочно нужно было открыть счет. Банк 24 выбрал за минимум документов и к тому же был приятно... Читать полностью

04.12.2013

Банк24 нереально крут. Но есть нюансы.

Оценка 4

Три месяца назад решил стать ИП. Естественно понадобился специальный счет. Решил попробовать Банк24, с которым ранее не имел дел, но много слышал. Тем более, что меня интересовало... Читать полностью

07.10.2013

Совокупность впечатлений о банке

Оценка 4

Пишу отзыв по совокупности впечатлений за 2,5 года работы с банком. Пользуюсь счетом и дебетовой картой. Раньше использовал для постоянных расчетов и хранения средств, сейчас... Читать полностью

28.08.2013

Мы путешествовали, банк24.ру ехал с нами

Оценка 5

Этим летом у меня было на 3,5 недели путешествие. На автомобиле с Урала, через Казань в Украину и обратно через Белоруссию. Ехали, смотрели, платили наличкой и по карте Виза (у... Читать полностью

14.08.2013