Московский кредитный банк (МКБ)

А деньги так и не пришли

31.08.2012 16:39
2429
3
Оценка
1
Отзыв проверен
30.08.2012 заплатил за мобильный телефон на автозаправке Лукойл в Туле. И не то самое удивительное, что деньги еще не пришли, а то, что когда я позвонил в службу поддержки мне сказали что моего платежа нет в базе и предложили с чеком прийти в офис, но все офисы расположены в Москве и Московской области, а я в Туле проживаю. И еще один момент, неужели банк не может себе позволить бесплатный номер начинающийся с 800, я только на звонок в службу поддержки потратил около 30 рублей. [b]Администратор: [/b] На заправке был терминал банка и Вы оплатили наличными? В итоге платеж прошел и когда?.. [b]ZamirS: [/b] Да, на заправке был терминал и я оплатил наличными, а деньги до сих пор не пришли.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2012-09-14T14:58:00+04:00
Уважаемый Клиент! Сообщаем Вам о том, что платеж, осуществленный Вами 30.08.2012 в терминале Банка, расположенном по адресу: г. Тула, ул. Октябрьская, д.1, не был своевременно зачислен на счет Вашего мобильного телефона по технических причинам. Рады сообщить Вам, что платеж успешно проведен 11.09.2012. Обращаем Ваше внимание на то, что Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по интересующим Вас вопросам по бесплатному телефонному номеру 8 (800) 100 4 888. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Управление контроля качества reply@mkb.ru, servicequality@mkb.ru

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 319 банка
4,73
средняя оценка
34%
решено проблем
13 693
отзывов
10 854
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Новогодний
Московский кредитный банк (МКБ)
до 24%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+ (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 22.25%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+ (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 17.75%
годовых
от 185 дн.
срок

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ МКБ ОТДЕЛЕНИЕ БАРРИКАДНОЕ

Оценка 5

Я, Филимонова Галина Васильевна хочу выразить искреннюю благодарность за хорошее обслуживание сотрудникам МКБ ОТДЕЛЕНИЕ БАРРИКАДНОЕ: ГЛАВНОМУ МЕНЕДЖЕРУ БАЙМУРОДОВОЙ ТАМАНО... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность ДО Красногвардейское Оюне

Оценка 5

10.12 я пришла в банк, чтобы выяснить причину, почему не возможно подтвердить оплату коммунальных услуг. Меня встретила милая девушка. Ей не надо было расспрашивать меня, она... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо Ярославу

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение Красногвардейское. По талону В002 меня вызвал менеджер Ярослав, от него я получила подробную консультацию по вкладам и услугам по защите своих... Читать полностью

11.12.2024

Благодарю Диану, Красногвардейское

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику Хаковой Диане за высокое качество предоставление услуг, за отзывчивость и деликатное отношение к клиенту. Сегодня, 2 декабря 2024 года обращалась в... Читать полностью

02.12.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Была в офисе мкб у метро Красногвардейская. По вопросу переоформления договора. В очереди не ждала сразу пригласили на обслуживание. Прекрасное помещение и новый офис . Уютно... Читать полностью

22.11.2024

Спасибо Ярославу

Оценка 5

Сегодня, 22 ноября обратился в отделение банка к сотруднику Сироткину Ярославу в отделение Красногвардейское с целью проконсультироваться по продуктам банка и проведению платежей... Читать полностью

22.11.2024

Консультация по вкладам

Оценка 5

Сегодня, 13.11.2024 я посетил офис банка МКБ по адресу Москва, ул. Митинская, 48 с целью получить консультацию по вкладам и счетам. На взятом талончике B007 сразу был напечатан... Читать полностью

13.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка