Давно всем рекомендую этот банк, но после вчерашнего...

06.09.2012 14:59
2417
Оценка
5
Отзыв проверен
Мне очень нравится этот банк тем, что почти все делается очень быстро и по справедливой цене. А в некоторых случаях по себестоимости. Дело в том, что я подрядчик нескольких банков, один из моих заказчиков, спросил, почему я не открываю счет у них? Я рассказал, что обслуживаюсь в Авангарде, и что платежка стоит 12 руб. + все очень быстро. После озвучивания стоимости платежки, мой заказчик - другой банк, был в шоке, заявив, что это практически по себестоимости, поскольку ЦБ берет около 11 руб. Ну а функция Ожидаемые поступления в интерент банке это вообще супер круто. Так вот при всех этих прелестях, я уже давно всем рекомендую обращаться в Банк Авангард. Но после вчерашнего случая, когда я опоздал на самолет и мог остаться в Москве, в то время как живу в Калининграде, и вылет домой планировался из Санкт-Петербурга... Билеты я заказывал, естественно, через банк Авангард. Представители авиакомпании как обычно нахамили мне в ответ на вопрос: "что можно сделать?" - "телепортироваться на самолет". И стали предлагать варианты с доплатой за перенос перелета в размере превышающим стоимость билета. В этой ситуации Банк Авангард мне очень хорошо помог тем, что мне были возвращены деньги за билеты, в том числе и на рейс, на который я опоздал, в течение 30 минут всего лишь по телефонному звонку. Это в то время как "нормальной" ситуацией на рынке считается возвращение в течение 30 дней по письменному заявлению. Я сделал для себя вывод, что Банк Авангард, пожалуй, единственный кто работает по современным мировым стандартам и может дать действительно нормальный сервис, а не "как обычно". В Банке Авангард, я почувствовал себя клиентом, который всегда прав. Хотелось бы еще иметь возможность пользоваться дополнительными привилегиями как в Star Alliance - привилегии позволяющие пользоваться стойками регистрации для бизнес-класса, пользоваться вип-залами и проходить на борт вместе с пассажирами бизнес класса. Ну и возможно заинтересовал бы сервис заказа трансфера в и из аэропорта. И писал ранее, у нас в Калининграде не хватает банкоматов для приема наличных. Моя оценка и так 5 баллов, но если все это сделать, то 5 баллов будет мало.

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Просто работает

Оценка 4

У меня в авангарде ИП и дебетовые карты. Этот банк неплох, если не требуется работать с наличными деньгами: сумма снятия без комиссии для физлиц ограничена весьма скромными 300... Читать полностью

09.08.2018

Открытие второго счета

Оценка 5

Работаю главным бухгалтером в МУП "ЦКС" г.Кирова. Открытие второго расчетного счета и выбор банка перед нами встал в апреле. АВАНГАРД, как и многие другие банки, убеждал нас в... Читать полностью

04.07.2018

Работа сотрудников банка / Лояльность к клиенту

Оценка 5

Добрый день, Выражаем благодарность сотрудникам Банка Авангард, за отзывчивость и лояльность к клиенту.  В особенности Михаилу Васильеву и Валентину Романову, за оперативное... Читать полностью

25.06.2018

Отзыв о работе отделения в городе Кургане

Оценка 5

Клиентом банка являюсь давно, история взаимодействия началась с привлечения на обслуживание предприятия, акционером которого я являлся. Качество работы специалиста по привлечению... Читать полностью

21.06.2018

Надежный и комфортный банк!

Оценка 5

С банком уже 7 лет и ранее уже писал подробный отзыв, опишу кратко плюсы: 1. Хорошая безопасность карт и ИБ. Наверное, лучшая претензионная работа. 2. Функциональный интернет... Читать полностью

10.04.2018

Отличное отношение к клиенту

Оценка 5

Хотел бы написать об отличном отношении к мне, как не очень выгодному клиенту. ;-) Я лет 10 назад зарегистрировался как индивидуальный предприниматель для оказания юридических... Читать полностью

29.11.2017

Благодарность кассиру отделения №0254

Оценка 5

Снимал деньги с банковской карты в ближайшем «Авангард-Экспресс» №0254, пр-т. Индустриальный, д. 25, лит. А, Гипермаркет «О'КЕЙ». Все прошло как обычно хорошо: забрал деньги и ушел... Читать полностью

16.08.2017