Кредитная карта

Решила в г. Смоленске, в Смоленском банке в июне взять кредитную карту, с небольшой суммой в 10 000 руб. на ней. Написала заявление, сотрудница банка сняла все копии с моих документов, сказала: "Ждите ответ, вам позвонят через пару недель". Через пару недель мне никто так и не перезвонил. Я звоню сама, мне говорят, что карта не готова. Жду... В общем говоря, через месяц со дня подачи заявки я всё таки решила лично сходить в офис и узнать готова ли карта. И что я слышу в ответ - карта готова, но ее еще не привезли. На мой вопрос," а когда же ее привезут?" мне ответила девушка, что не знает когда, но скоро. Я ей говорю, что уезжаю в отпуск на месяц, приеду и заберу. Девушка сказала - "Хорошо!". Приезжаю с отпуска, в начале сентября, забираю карту, всё заново переспрашиваю, какие %, сколько на карте денег. Девушка просит оплатить 600 руб. за годовое обслуживание наличными и сразу. Оплачиваю. И тут начинается самое интересное: иду снимать деньги с карты, а там 0 на счету. Иду в банк, мне говорят, что забыли установить лимит на карте и поэтому на ней нет денег. Говорят приходить после выходных и на карте уже будут деньги. Ну, я думаю, ладно, сниму в понедельник, что поделать. Хоть и очень разозлилась. Потом мне звонят, что это моя вина, так как карту я заказала в июне, а забрала в июле, типа прошёл месяц и она недействительна. Я ПРОСТО В ШОКЕ! Так почему, когда я пришла за ней в июле, мне девушка не сказала, что карта УЖЕ не действительна? А сказала: карта готова, но ее не привезли ещё?! Короче, я в шоке, мало того что ждала эту карту 2 месяца, так еще и 600 руб. им заплатила, а деньгами воспользоваться так и не смогла. Хотела отказаться от карты, но 600 руб. никто возвращать не собирается. Но это еще не всё, раз я "виновата", и еще хочу карту, то надо снова собирать документы и ждать одобрения на карту. ТУТ Я ПРОСТО ОФИГЕЛА! Отсняли снова копии и сказали ждать... И вот уже 25 сентября, а меня всё кормят завтраками, что осталось подождать чуть чуть. Короче говоря, не банк, а какой-то лохотрон. У меня подруга работает в Газэнергобанке, так там если и забывают лимит устанавливать, то сразу же в этот день его и устанавливают, прямо на глазах клиента. А тут получается, карта 2 месяца делается, потом не успев сделаться - становится не действительной. Полный кошмар! Полный ужас! Мало того, если их терминал зажевал деньги, то они отдают их через неделю! Сама оплачивала за сад и попала в такую ситуацию. Народ, я понимаю пару дней, но не неделю! Хочу обратиться к сотрудникам банка: будьте внимательней в своей работе и тренируйте память!