РКО для ИП в Ульяновске
27.09.2012 20:33
1032
Оценка
Отзыв проверен
Случилось так, что несколько месяцев назад Б**банк повысил комиссию за ведение расчетного счета для ИП до 650 рублей в месяц. Я ИП без работников, операций по банку очень мало, и платить за обслуживание счета хотелось бы поменьше (пусть и, возможно, в ущерб удобству). Это меня подтолкнуло к тому, чтобы поискать банк с аппетитами поскромнее. Изучил предложения по Ульяновску и решил обратиться в Форус банк.
Во время первого визита я увидел в офисе "большую стройку" :) Отделение переехало из комнатушки в торговом центре в нормальное помещение, вовсю шел ремонт и меня, видимо, увидеть не очень ожидали. Усадили за стол и с радостью ответили на интересующие вопросы. Так что в следующий визит я уже приехал с документами, чтобы оформить счет.
Оказалось, что услугу РКО в нашем городе банк начал предлагать только-только. Невооруженным взглядом было видно, что сотрудникам приходилось сталкиваться с новыми для себя моментами, однако, действовали они при этом адекватно, не пытаясь сделать "хоть как-нибудь", а звонили в центр и быстро консультировались. После оформления документов, счет обещали открыть в течение 2 дней. Процесс, однако, еще на день-два затянулся. В связи с этим, когда приехал в отделение подключать клиент-банк, передо мной не раз извинились, хотя, признаться, такая задержка не доставила мне неудобств.
Люблю, когда люди на своей работе пытаются делать ее наилучшим образом, а не действуют чисто формально. Пример такого подхода: когда уже оформили счет, я попросил справку об открытии счета. Подписать ее было некому, так как начальник отделения отсутствовала в свой обеденный (вроде бы) перерыв. В банке знали, что я живу в другой части города, и лишний визит к ним - не самое удобное для меня мероприятие. Мне предложили не погулять где-то часок, а ехать спокойно по своим делам. Сами же, в течение дня оформили справку, а вечером одна из сотрудниц банка, живущая в том же районе, где и я, позвонила и передала справку недалеко от дома.
В общем, я очень доволен адекватным и дружелюбным отношением со стороны сотрудников. После оформления счета я получил тот же сервис, что и в предыдущем банке, только за значительно меньшие деньги. Интернет-банк (тот же ibank2, что и в Б**банке, только версия поновее) исправно функционирует, платежки уходят нормально, всем доволен.
Ну, в общем, эмоции только положительные. Ставлю пятерку.