Заказывая перевыпуск зарплатных карт в РГСбанке, делайте это месяцев за 6 до даты экспирации

05.10.2012 10:18
2833
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре 2012 года должен закончиться срок действия зарплатных карт, выданных РГСбанком. В начале августа предприятие направило реестр (текстовый файл) работников для перевыпуска карт на следующий год. Спустя 3 (ТРИ !!!) недели из банка позвонила менеджер М-ва и сказала, что "К-О-М-П-Ь-Ю-Т-Е-Р" не принимает наш файл. Объяснить, что нужно исправить она не смогла. Пришлось позвонить в ИТ-отдел банка. Проблема решилась. Но безграмотность и низкая квалификация менеджера - ерунда. Прошел месяц (1 месяц), наступил октябрь, карты не действуют. Неделю сидим в ожидании выдачи новых карт. Объяснение из банка: "Так, Москва забыла перевыпустить вам карты". Оценка - жирный красный КОЛ. Всех лишить премии, начиная от директора Ижевского оперофиса и заканчивая менеджером М-вой. ИТ-отдел пощадить.
РГС Банк
РГС Банк
2012-11-15T15:47:00+04:00
Добрый день! По результатам рассмотрения Вашего обращения нами было проведено внутреннее расследование, в ходе которого не было установлено фактов, описанных в Вашем отзыве. В связи с этим для дальнейшего рассмотрения вопроса и урегулирования ситуации просим направить информацию о наименовании Вашей организации в персональном сообщении или на электронный адрес consult@rgsbank.ru, указав в теме письма «Отзыв на www.banki.ru: Заказывая перевыпуск зарплатных карт в РГСбанке, делайте это месяцев за 6 до даты экспирации». С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о продуктах РГС Банка

Навязывание услуг при получении кредита

Оценка 5

Я пока не могу оценить работу банка по баллам, так как еще не прошла начатый путь до конца, но вопросов уже куча. Ситуация такова: являясь корпоративным клиентом банка, хочу... Читать полностью

19.06.2013

Не могу получить зарплату!

Оценка 4

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Росгосстрах банка - получаю стипендию от университета на вашу карту. Устроился на работу в ИД "Буряад Унэн" несколько месяцев назад, и, чтобы не... Читать полностью

15.05.2013

Выражаю благодарность техподдержке

Оценка 5

Были некоторые трудности по системе BS-Client (клиент-банк для юр.лиц.). Так сложилось, что в самый ответственный момент система отказалась работать... :o Благодаря специалистам... Читать полностью

15.02.2013

Вполне нормальный банк

Оценка 5

Читал разгромный отзыв про ДО Калининградский. Не понравилось. Держу счет юридического лица в этом филиале, а теперь ДО с 2009 года. На нем мало операций, поэтому тарифы банка... Читать полностью

17.01.2012

Отделение "Ордынка"

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как Юридическое лицо. Хочется сказать спасибо всему отделению банка. Сотрудники вежливы, обладают достаточным терпением, что бы объяснить даже заведомо... Читать полностью

11.08.2011

Отделение "Северное"...

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об Отделении "Северное" г. Ростов-на-Дону. Много лет являемся клиентами банка с несколькими юридическими лицами. Никогда не возникало проблем. Всегда... Читать полностью

21.07.2011

Самый адекватный банк Владивостока

Оценка 5

Хочу написать свой отзыв о работе с филиалом этого банка. Наша компания является автосалоном. Филиал банка был нашим ПАРТНЕРОМ. И партнером он был с большой буквы. У них и в самом... Читать полностью

22.09.2010