Татфондбанк

Проблемный кассир

09.10.2012 11:01
786
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже не раз обслуживался в Татфондбанке, но такой случай впервые с банками вообще. Требовалось произвести оплату счета. Обычный счет юр. лица, открытый в том же Татфондбанке. Кассир полчаса не смог произвести оплату по простой причине - не знала как. Кроме этого не работал принтер для печати приходника, по сути мелочь, но тех. поддержка у банка в 19.00 уже не работала. К Казанским кассам претензий нет, этот случай был в Московской кассе на Арбате. В общем, в голове не укладывается смысл присутствия офиса банка в столице, если не могут обеспечить минимальный уровень обслуживания на первой линии.
Татфондбанк
2012-10-17T11:15:00+04:00
Уважаемый Клиент!  В нашем Банке установлены высокие стандарты качества обслуживания клиентов, которые обязательны для исполнения всеми должностными лицами подразделений Банка, принимающими участие в обслуживании клиентов. С указанным сотрудником проведена разъяснительная работа и сделано предупреждение. Приносим Вам извинения, надеемся на Ваше понимание и возможность дальнейшего сотрудничества.  С уважением,  ОАО «АИКБ «Татфондбанк»

Отзывы о продуктах Татфондбанка

Доволен!

Оценка 4

Хочу отметить профессиональную работу Татфонбанка в Сургуте. Небольшой, уютный банк с молодым и грамотным персоналом. Отдел кредитования юридических лиц - молодцы! Особое спасибо... Читать полностью

05.02.2014

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Очень довольна совместной работой с Сургутским филиалом ОАО «Татфондбанк». В октябре 2013 года обратилась за кредитом как юридическое лицо на приобретение коммерческой... Читать полностью

24.12.2013

Активация кредитки

Оценка 4

Полностью поддерживаю предыдущий отзыв... Жила я себе не тужила и дружила с ВТБ24, имея и кредит и счет и кредитку этого банка... Но вот решил мой родной работодатель перевести... Читать полностью

05.12.2012
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка