Каков смысл в реструктуризации?

12.10.2012 18:41
2194
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяла ориентировочно в сентябре 2011 года кредит в банке. Платила. Возникла тяжелая жизненная ситуация, но старалась платить сколько могла. Предложили сделать реструктуризацию. Внесла деньги на счет и оформили 30.07.2012 новый кредит, закрыв старый и установив на полгода кредитные каникулы. В кредитные каникулы все оплачиваю вовремя и в полном объеме. Но по какой причине сыпятся смски из банка о том, что на меня в суд подали, чтобы я оплатила задолженность и тому подобного содержания... Один раз посчитала - за 15 минут пришло 42 смс. И звонки от автодозвона. Порой, уважаемые банкиры, вы вынуждаете сами менять номер телефона и не читать смс и звонки игнорировать. Какой смысл в заведомо ложных смс? Девушка в отделении при внесении очередного платежа "предположила", что информация еще не дошла, что я оплатила фактически. И сколько лет информация в спам отдел идет? Я устала от бесконечных смс и звонков. Дайте работать и спать хоть иногда, а не сидеть, читая ваши бесконечные, повторюсь, заведомо ложные смс.
Траст
2012-10-22T13:52:00+04:00
Добрый день! Ситуация исправлена, Ваш номер телефона отключен от рассылки SMS-сообщений по закрытому кредиту. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

206 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014