Качество обслуживания всегда на высоте!

Добрый день! Прочитав весьма нелестный отзыв о работе филиала ДИЛ-БАНКА на Рижской, я была крайне удивлена и сочла необходимым оставить свой отзыв для руководства вышеназванной организации. Я являюсь постоянным клиентом этого банка уже больше года, и никогда ни с чем подобным не сталкивалась! Сотрудников отличает высокий профессионализм! Никогда не было каких-либо заминок при оформлении документов, не было задержек при отправлении переводов, все сопроводительные документы заполняются быстро, подтверждение о переводе приходит точно в срок. Сотрудницы всегда корректны, вежливы, неоднократно приходили мне на помощь, выясняя недостающие данные в реквизитах. Конечно, нет предела совершенству, но, мне кажется, в первую очередь необходимо оценивать качество оказываемых услуг, а не обивку дивана! А качество и уровень обслуживание здесь всегда на высоте! С уважением, Екатерина. От админа: Какими продуктами банка пользуетесь? Как, когда и в чем помогали сотрудники банка? helper@hotelcosmos.ru: Добрый день! У меня был оформлен кредит в Вашем банке на хороших условиях, который я досрочно погасила; мне регулярно приходится переводить средства и проводить оплаты как в стране, так и за рубежом. У меня открыты счета в разных валютах в Вашем банке, в случае срочности сотрудники банка готовят документы к моему приезду, подтверждение о проплатах и переводе всегда приходит своевременно. При отсутствии полных рервизитов банков - получателей, всю необходимую информацию уточняли для меня сотрудницы Дил-банка. С уважением, Екатерина.