Интернет банк постоянно не работает

19.11.2012 08:45
730
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Все началось несколько месяцев назад. Захожу в Интернет-банк, там написано, что на счете сумма 210 000 руб., хотя я точно знал, что там 30 000. Попытался вывести - пишет недостаточно средств. Так, на протяжении нескольких месяцев, сумму на моем счете я узнавал только из SMS сообщений, в Интернет-банке были нереальные цифры. Не так давно ситуация изменилась - все стало нормально, но недолго. 16 ноября нужно было срочно перевести деньги в другой банк - захожу в Интернет-банк, нажимаю "В другие банки" и попадаю на страницу ввода логина-пароля - и так на двух разных компьютерах, с которых без проблем заходил в банк все время. Сегодня, 19 ноября, ситуация не изменилась, видимо работники отдыхают - чинить некому. Как можно допускать такую работу продукта, работающего с реальными деньгами, мне непонятно.
Связной Банк
2012-11-19T18:07:00+04:00
Ответ для Konstantin_sachkov. Уважаемый клиент! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за неисправности в работе Интернет-банка. Мы принимаем меры по устранению возникших ограничений. Мы продолжим работать и совершенствовать Интернет-банк для того, чтобы он отвечал всем требованиям наших клиентов. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015