Банк ничего не делает для работы с клиентами

Здравствуйте, у меня возникла такая проблема с приобретением карты Visa Virtuon Платина через киберплат. 24 ноября 2012 года в 00:52:17 приобрел и оплатил карту Visa платина на сумму 900 рублей. В результате ­ на чеке было написано "ПЛАТЕЖ НЕ ПРОВЕДЕН. ОБРАТИТЕСЬ­ В ТЕХ.ПОДДЕРЖКУ" ­ раз 100 (если не больше) я звонил на каждый из предоставленных вами номеров и не мог дозвониться ни до тех.поддержки ни до кого @= !!! Деньги были положены специально, чтобы быстро оплатить покупку, в результате 9% снятых к тому же со с суммы я потерял необходимую мне вещь в ставках в интернет магазине. До сих пор не могу связаться ни с банком Платина ни с Киберплат. Не банк в общем, а шарашкина контора!