Не хватает денег на новые банкоматы?

Пользуюсь транспортной карты одного из банков, у которого заключен договор с Мастер-Банком на пополнение карт без комиссии. Поблизости находится банкомат, расположенный по адресу Скобелевская, 14 в Бургер Кинге. За прошедший месяц пытался положить деньги на карту три раза. Из них только один платеж прошел удачно. Один раз банкомат взял деньги, вернул карту и выдал чек, на котором было написано, что произошел сбой и деньги не зачислены. В другой раз просто вернул карту, взяв деньги и не зачислив ничего и даже не выдав чек. Техподдержка разводит руками, технический сбой. Приходится звонить, писать письма, ездить в офисы, чтобы вернуть деньги... Я очень часто пользуюсь банкоматами различных банков, но сбои происходят почему-то только у Мастер Банка. Что неужели экономим на качестве обслуживания? Или в техподдержке работают безграмотные специалисты? В обоих случаях позор банку. Оценка 1.