Отзыв о ТрансКредитБанке

День 25 ноября 2012 г. наверное никогда не забуду. Имели неосторожность связаться с ТрансКредитБанком (г. Москва, ул. Неглинная, 14) по оформлению ипотеки с получением субсидии от РЖД моему сыну, как молодому специалисту. Весь хороший почин РЖД напрочь перечеркнут его партнером - ТрансКредитБанком. 5 декабря 2012 г. согласована заявка на получение ипотеки. Банком было обещано в 5-7-дневный срок согласовать объект (квартиру, приобретаемую на вторичном рынке). Но до сих пор (17.12.2012) продолжают поступать необоснованные требования по предоставлению всевозможных документов. Как-то: предоставить архивную справку - выписку из домовой книги, которую официально никому не дают, внести изменения по площади в ЕГРП, когда это можно сделать при регистрации договора купли-продажи. И это все по прошествии двухнедельного срока. С менеджерами нет возможности связаться, тел. 9692833 надо осаждать часами. Молодая семья терпит убытки (оплачены услуги агентов, оформлены нотариально доверенности, внесен задаток за квартиру). Но похоже с таким подходом банка мечте молодых - жить в отдельной квартире не суждено сбыться. Очень горько за банк, клиентом которого я пока являюсь, но после всего, что за последние две недели пришлось пережить, т.к. я являюсь созаемщиком по кредиту, уже думаю о смене банка.