Спасибо за благожелательность и помощь

19.12.2012 12:05
2281
1
Оценка
5
Отзыв проверен
С банком мы вместе же более двух лет. За все время не возникало никаких проблем: все вопросы решались оперативно и ко взаимному удовлетворению. Сотрудники всегда доброжелательны и исполнительны. Недавно приобретал авиабилеты на рейс а/к Аэрофлот через ИБ. После завершения всей процедуры бронирования и оплаты распечатал электронный билет и ... о Боже! Поскольку время вылета рейса 00.15, то по невнимательности приобрел билет на день раньше чем требовалось :wall: Что делать? Звоню в СКП, объясняю ситуацию. Сотрудник СКП предложил аннулировать бронь и произвести бронирование повторно с необходимыми датами. Что и было сделано. Благодаря тому, что все было совершено в течение 20 минут после бронирования и оплаты, никаких штрафов за возврат билета с меня взято не было, несмотря на то, что тариф такой штраф предусматривал. Огромное спасибо сотруднику СКП! Поскольку приближается Новый Год и Рождество, хочу поздравить всех сотрудников Банка Авангард с наступающими праздниками и пожелать им дальнейших удачных проектов в бизнесе и всего самого наилучшего в частной жизни! [b]От администратора: [/b] А когда произошел данный инцидент? [b]Older:[/b] Данное событие произошло в конце октября. Билет покупался мною через ИБ супруги, т.к. мили мы копим на ее счете.

О банке

Народный рейтинг

121 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
88
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Оперативное решение клиентских проблем

Оценка 5

Перевёл средства на карточный счёт, к которому нет активных карт более двух лет. Уже читал в каком-то из отзывов, что в таком случае средства не отображаются по счёту, попадают в... Читать полностью

07.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Благодарность за работу

Оценка 5

Я являюсь Генеральным директором компании Мир *******, расчетный счет и обслуживание ведется в ПАО АКБ АВАНГАРД, хочу поблагодарить и отметить клиентского менеджера Д-ва Александра... Читать полностью

19.10.2019

Списание денег под видом услуги СМС информирование

Оценка 5

Пользовался Авангардом, был доволен. Некоторое время назад банк разослал информацию о введении платы за SMS информирование. Это понятно, опсосы подняли тарифы для банков. Я зашёл в... Читать полностью

13.08.2019

Банку 25 лет

Оценка 5

Добрый день!  В этом году моему любимому банку 25 лет. Хочу поздравить АКБ Авангард с этим событием. И пожелать, еще минимум 100 лет продуктивной и профессиональной работы. За... Читать полностью

13.06.2019