Отзыв

Решил оставить отзыв, т.к. периодически читаю другие отзывы о разных банках и сам оставил неприятный отзыв о банке Альфа банк. С Ситибанком у нас достаточно долгая история - более 5 лет. Оценку снизил до 4, т.к. кредитный лимит с 36 снизили до 24, затем до 15 при зарплате более 20 т.р. Ну, соответственно, я так картой и пользуюсь - для мелких покупок за рубежом, крупные товары оплачиваю наличными, или, если не хочется их тратить сразу, кредит на 3-6 месяцев в других банках. Обслуживание приятное как с персоналом отделения Ростов-на-Дону ул. Большая Садовая 124 так и с терминалами за все время обслуживания 1 раз терминалы не работали. Немного напрягает звонки с предложением Citibank Alerting Service, каждый раз объясняю, что не нужен он мне, ну не хочу, да 60 рублей не жалко, ну не нужен мне :) О плохом можно писать много, но к счастью со мной этого в данном банке не случалось, бывало на пару дней замотаюсь и не вовремя внесу деньги, придется чуть больше заплатить, а в каком банке не так? Очередей нет, что очень радует да процентные ставки не самые низкие, зато нет головной боли и очереди, где надо простоять кучу времени, а разница в деньгах по процентам не такая уж большая получается, и стоит ли это потраченных нервов и времени ? Каждый решает сам. В заключении хочу выразить благодарность работникам нашего отделения а так же техническим специалистам которые обслуживают данную электронику. [b]Администратор: [/b] Можете привести конкретные примеры обслуживания в отделении или обращений в ситифон, иллюстрирующих оценку? [b]sergiomen: [/b] Пример обслуживания: после окончания рабочего дня, нет очереди к терминалам более 1-2 человек за 7 лет обслуживания с периодичностью 1-2 раза в месяц. В Ситифон не звоню, т.к. с меня ничего лишнего не списывают, только активирую карты пересозданные, кабинетом на интернет ресурсе пользуюсь постоянно, убрали виртуальную клавиатуру для ввода пароля, помимо терминала всегда работают девушки операторы которые с улыбкой и без каких-либо платных услуг за внесение наличных на кредитную карту, как в Альфа банке, примут платеж, к терминалам внесения и снятия наличных можно попасть в любое время, кредиткой открывается дверь и блокинуется после входа, отделение банка закрывается, а к терминалам доступ есть всегда. Раз застряла карточка в терминале отделения, очень давно было, поэтому точную дату сказать не могу, написал заявления в течении 3-5 минут, вернули еще через 5 минут. В целом я доволен работой данного отделения, вернее нет пока ничего, чем бы я был не доволен. А мне есть с чем сравнивать, т.к. раньше я брал кредиты в разных банках: и Хоум Кредит, и Ренессанс, и Альфа, и еще несколько, сейчас имею 2 кредитные карты: 1 Ситибанк 1 Авангард, проблем нет. Правильно говорят - все познается в сравнении.