Как я снимала деньги с зарплатной карты

Уважаемый asham! Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о работе Банка. Банк не останавливается в своем развитии и постоянно работает в направлении улучшения качества обслуживания наших клиентов. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Дневной лимит на снятие наличных денежных средств по Вашей карте VISA Electron Банка «Возрождение» составляет – 100 тысяч рублей на банкоматах Банка и 150 тысяч рублей в кассах на POS-терминалах Банка. Также обратите внимание, что по картам Банка «Возрождение» установлен и дневной лимит на количество операций по снятию наличных денежных средств, который составляет 5 операций. Указанный лимит может быть снят по Вашему заявлению при обращении в филиал банка, клиентом которого являетесь. Ознакомиться подробнее с лимитами на снятие наличных по банковским картам, эмитированным Банком «Возрождение» (ОАО) Вы можете на сайте: http://www.vbank.ru/personal/rates/rates/ (п. 10 Условий обслуживания продуктов и услуг на основе Банка «Возрождение» (ОАО)). По данным системы снятие денежных средств заняло у Вас 15 минут. Более подробный ответ с уточнением даты , времени и суммы снимаемой с карты, направлен Вам на личный электронный адрес. От имени Банка приносим Вас извинения за то, что процедура получения денежных средств заняла больше времени, чем Вы планировали. В случае, если банкомат не выдал карту, держателю карты необходимо заблокировать карту и обратиться в ближайший филиал с заявлением о возврате карты. Заблокировать банковскую карту Банка «Возрождение» можно следующими способами: 1. Обратившись в круглосуточную службу поддержки по телефонам: (495) 725-7777 или 8-800-333-7777 (звонок по России бесплатный). Телефон службы поддержки указан на первой странице раздела «Банковские карты»: http://www.vbank.ru/personal/assistant_card/. 2. Самостоятельно на сайте Банка или по мобильному телефону, с помощью услуги «Vbank с тобой». Для блокировки/разблокировки карты с помощью услуги «Vbank с тобой» на сайте Банка необходимо войти в Интернет банк услуги: https://online.bankcard.ru, выбрать пункт «Карты и счеты», далее выбрать карту, которую необходимо заблокировать/разблокировать, затем нажать кнопку «Блокировка». X Для блокировки/разблокировки карты по мобильному телефону необходимо отправить SMS-сообщение с текстом BLC<код карты> (блокировка карты) или UBL<код карты> (разблокировка), где код карты – последние 4 цифры номера Вашей карты на номер в зависимости от Вашего оператора: Абоненты МТС 2640 Абоненты Билайн 2640 Абоненты Мегафон Москва 2640 Регионы +7 903 797 62 64 Прочие +7 903 797 62 64 С правилами пользования услугой «Vbank с тобой» Вы можете ознакомиться на сайте: http://www.vbank.ru/common/ru/personal/assistant_card/7x24/vbank-with-you.pdf Помощь клиентам в решении проблем , связанных с банковскими картами осуществляет круглосуточная служба технической поддержки. Отдельная служба банка «Возрождение» (ОАО) осуществляет круглосуточный мониторинг работы банкоматов и при необходимости принимает соответствующие меры. Банкоматы Банка "Возрождение" расположены вне филиалов Банка для возможности круглосуточного доступа клиентов к банкоматам. На указанном Вами отрезке Солнечногорск - Химки банкоматы расположены: Г. Солнечногорск 7 банкоматов г. п. Андреевка, Солнечногорский р-н, ул. Жилинская, д. 1, стр. 1 (гипермаркет «Реал») г. п. Менделеево, Солнечногорский р-он, ул. Институтская, д. 7 (здание администрации) г. Химки, г. Долгопрудный, г. Лобня. С полным списком банкоматов и графиком работы Вы можете ознакомиться на сайте Банка, обратившись к ссылке: http://www.vbank.ru/about/offices/ Надеемся ,что в дальнейшем наше сотрудничество будет иметь исключительно положительный характер. С уважением, Банк "Возрождение" (ОАО)