Приятно поражен сервисом банка Авангард

15.01.2013 17:50
2076
Оценка
5
Отзыв проверен
Имею опыт пользования банковскими продуктами лет 10. Пользуюсь в основном кредитными картами, личными счетами, интернет банком. Пользуюсь услугами 3-х банков, поэтому при предложении воспользоваться услугами Банка Авангард долго отказывался - так как не понимал зачем столько нужно банков партнеров. Но персонал банка убедил меня воспользоваться пробно их услугами, предоставив льготные условия на начало сотрудничества. Приятно поражен. На голову выше всех тех кем пользовался ранее отдельного внимания заслуживает Интернет банк - до такой степени все понятно и прозрачно, очень много информации и отчетов. Все комиссии раскрыты, все расчеты процентов идеально понятны. Даже такая комиссия как комиссия взимаемая за траснграничную операцию (которых в других банках куда только не зашита) - и то выделятся отдельной строчкой. идеально все понятно. Поражен персоналом - любой вопрос можно задать по электронной почте и получить исчерпывающий ответ. Исчерпывающий до такой степени и продуманный, что даже никаких маленьких уточнений не хочется задать. Ответ сказанный русским понятным человеческим языком. Раньше я все время получал отписки (простите за выражение) - девочек-роботов, которые могли меня послать только к регламенту и пункту такому-то. Всем советую. Спасибо, Авангард. [b]Администратор: [/b] Каким продуктом банка Вы пользуетесь? В отделения обращались за все это время? Укажите хотя бы примерные даты обращений на электронную почту банка и с какими вопросами обращались? [b]black2010: [/b] Я уже отвечал вам в почту. Пользуюсь кредитными картами и рассчетно-кассовым обслуживанием для физических лиц, интернет-банк. Я не помню даты - достаточно нелогично ваш вопрос звучит. Зачем мне запомнать даты положительного опыта и контактов? Обращался с вопросами - касающимися работы интернет банка, начисления миль, покупки авиабилетов за мили, курсов конвертации при трансграничных операциях. Вам действиетльно инетересна подробна вся переписка? Я могу перелать - там 40 писем. Только опять же не понимаю логику вашего вопроса. Я говорю, что Авангард хороший банк - я удовлетворен - а вы меня пытаете, как-будто я на них пишу жалобу и пошу разобраться.

О банке

Народный рейтинг

121 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
88
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты