Оценка
Отзыв проверен
Являюсь держателем их карты Visa Classic.
При перевыпуске карты в декабре 2012 в екатеринбургском офисе банка на Мира, 19, я специально обратил внимание менеджера, что услуга “смс-информирования” мне не нужна. Мне было предложено написать, в соответствующем разделе бланка заявления о перевыпуске карты, "не нужна" и поставить подпись. Устно были получены заверения, что услуга подключена не будет. Однако 10.01.2013 я получил смс от СКБ-банка в котором говорилось, что “в целях безопасности” мне подключена услуга смс-информирования (2 месяца услуга бесплатна). Для отказа от услуги мне нужно лично обратиться в отделение банка.
По общему контактному телефону решить вопрос не удалось. Там мне было пояснено, что “они только консультируют по общим продуктам», для решения конкретного вопроса нужно обратиться по телефону конкретного отделения на Мира, 19. Однако и звонок в отделение банка не решил проблемы. Там был получен ответ, что «подключение услуги осуществлялось головным подразделением» и по телефонному обращению они отключить услугу не могут. Мне было предложено лично с паспортом прийти в отделение банка, где как мне было сказано, "в течение 2 минут эту услугу отключат". При общении с другими клиентами банка, я узнал, что даже личное обращение в банк дает лишь временные результаты. Спустя некоторое время, по их словам, их вновь извещают о подключении им услуги смс-информирования.
К сожалению, это т.н. “зарплатная” карта и отказаться от услуг банка мне не представляется возможным. Считаю подобные действия банка нарушением своих прав и навязыванием платных услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Простой и удобный
11.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 4.71 млн.
на срок до 5 лет
Банк Синара
Простой и удобный
11.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 4.71 млн.
на срок до 5 лет
Банк Синара
Простой и удобный (без визита в банк)
11.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 4.71 млн.
на срок до 5 лет
Банк Синара
Единая социальная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Банк Синара
Премиальная карта
есть
кэшбэк
24 000 ₽
годовое обслуживание
Банк Синара
Та самая карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"
есть
кэшбэк
1 200 ₽
годовое обслуживание
СКБ, г. Екатеринбург
vau1978
Обслуживаюсь в СКБ-Банке в ДО "Зеленая роща" по РКО. В принципе все устраивает, специалисты в офисе всегда приветливы и компетентны. Если возникает какой-то вопрос или проблема...
4
Банк Синара
На целый час я забыл, что живу в России. СКБ - так держать!
dronny@mail.ru
29.04.2013г. Удача привела меня в филиал "Хабаровский" СКБ-Банка (г. Хабаровск, ул. Запарина, 86). Обычная рутинная процедура открытия расчетного счета вдруг превратилась в...
5
Банк Синара
Отзывы о продуктах Банка Синара
СКБ, г. Екатеринбург
Оценка
Обслуживаюсь в СКБ-Банке в ДО "Зеленая роща" по РКО. В принципе все устраивает, специалисты в офисе всегда приветливы и компетентны. Если возникает какой-то вопрос или проблема...
13.11.2014
На целый час я забыл, что живу в России. СКБ - так держать!
Оценка
29.04.2013г. Удача привела меня в филиал "Хабаровский" СКБ-Банка (г. Хабаровск, ул. Запарина, 86). Обычная рутинная процедура открытия расчетного счета вдруг превратилась в...
30.04.2013