Интернет заявка

Все так хорошо начиналось... Заполнил я заявку на получение кредитной карты на сайте банка, хочу отметить, что заявка весьма подробная, очень много информации в ней указывается, после заполнения мне через несколько дней позвонила сотрудница банка (из Москвы) и сообщила, что заявка предварительно одобрена и мне необходимо обратиться в отделение банка с документами: паспорт, вод. удостоверение, копия трудовой книжки и справка 2НДФЛ для проверки этих документов и дальнейшего получения карты, займет это около 2х дней… с ее слов. Далее я готовлю все эти документы и на следующий день еду в отделение банка (город Казань). Банк находится на ул. Островского, на которой нельзя парковать авто, так как у банка нет стоянки для клиентов пришлось на свой страх и риск поставить машину нарушив ПДД. В банке мне сказали, что надо обратиться к менеджеру, который куда-то вышел, прождав его минут 15, я решил проверить свою машину, выйдя на улицу ее я не обнаружил... увезли на штраф стоянку, куда я и направился. Получив там протокол, я решил все таки "добить" вопрос с кредитной картой, вернулся в отделение банка, где был весьма удивлен! Оказывается в Казанском отделении сотрудники не могут увидеть мою онлайн заявку, которая была предварительно одобрена и мне надо все заполнять по новой, да и в добавок список необходимых документов стал больше, банку для чего-то нужна копия моего диплом об образовании. На мой вопрос, для чего нужна тогда онлайн заявка мне сказали, чтобы проверить подхожу ли я по зарплате (В ней указывается очень много персональных данных, которых я считаю достаточно для принятия решения)! Хотя на сайте и так написано какой уровень з/п необходим для получения кредитной карты и прежде чем заполнять онлайн заявку я изучил всю предоставленную на сайте информацию. Итог таков, онлайн заявка на сайте "абсолютно" бестолковая, по факту надо все писать заново, я остался без карты и временно без автомобиля!