По-моему так и продолжают работать в 1973 году... "совок"

Как не открыть вклад в двух действиях. Изучив предложение банка - вклад "Мой доходный" и причитающуюся к нему карту Visa Platinum решил открыть вклад на 549 дней, сумма вклада 100 тыс. руб. 11 февраля пытаюсь попасть в отделение Сухаревское, на часах 19:50, отделение уже закрыто, попасть можно только через кард ридер. Звоню в звонок, приходит охранник, естественно отвечая, что уже все, при этом операционное обслуживание физ. лиц до 20:00, а сам офис работает до 20:15. т.к. вполне себе работа как в "совке". 12 февраля попытка обратиться в отделение с заведомо вдохновляющим названием "Центральное", что на Проспекте Мира, на пересечении с Грохольским переулком. Вроде бы ничего не предвещало беды. В отделении один операционист и охранник, на часах 20:30, до закрытия еще 30 минут. Операционистка меня видела, виду не подала, я жду, т.к. у нее клиент. Т.к. мне потребовался банкомат, я уточнил у нее, могу ли я отлучиться на 5 минут, чтоб она про меня не забыла. Задает мне вопрос, ни здравствуйте, ничего такого. - А что у Вас. - У меня вклад. - На какую сумму и какой. - На 100 тыс. рублей, вклад доходный. - ВООБЩЕ-ТО у нас тут VIP отделение для акционеров и вкладчиков с суммами от 1 млн. рублей"... Господа, у вас уже маразм или непреодолимое желание вернуть "совок" назад? Ни на сайте, ни на дверях отделения, ни внутри НЕТ никакого и близко упоминания о ВИПости отделения. По телефону поддержки тоже не особо радовали своим тоном, на вопрос действительно ли это ВИП отделение сразу ответить затруднились, повесив на hold, после небольшого ожидания мне ответили "Да", без особого пояснения в чем это VIP заключается. В общем безобразное отношение к клиентам.