Неквалифицированный персонал

13.02.2013 20:53
2129
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиенткой Нижегородского филиала не так давно, но нередко приходиться пользоваться услугами обмена валюты в этом отделении. Всегда всё устраивает, кроме отвратительного обращения начальницы кассы с клиентами. Ведет себя крайне неадекватно, речь очень неразборчивая и поэтому не всегда понятно, что она говорит, приходиться неоднократно переспрашивать, а при звонке в кассу по телефону, может вообще дать недостоверную информацию, касательно валюты и бросить трубку. Мне, как клиенту, не хотелось бы менять этот банк только лишь из-за одного не квалифицированного сотрудника, т.к. планировала открыть вклад в этом банке, но желания обслуживаться именно у данного специалиста кассы - нет, поэтому всегда стараюсь обслуживаться в соседнем окне кассы. Надеюсь, в дальнейшем, руководство банка будет подбирать более квалифицированных сотрудников для работы с КЛИЕНТАМИ, тем более на должности начальников!
НС Банк
НС Банк
2013-02-14T15:40:00+04:00
Уважаемый Клиент! НС Банк благодарит Вас за то, что написали нам о возникшей ситуации. С работником проведена соответствующая беседа. Качество работы будет улучшено. При возникновении вопросов – просьба обращаться непосредственно к руководству Филиала. Ваш НС Банк.

О банке

Народный рейтинг

69 место
3,43
средняя оценка
0%
решено проблем
39
отзыва
11
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах НС Банка

Сервисом и услугами банка доволен

Оценка 5

Являюсь клиентом НС Банка несколько лет, с тех пор, когда там оформил карту по работе и хоть уже ее сменил, но обслуживаться здесь продолжаю. Особенно я ценю банк за предлагаемые... Читать полностью

09.10.2024

Хорошие условия для вклада. Оформила быстро и легко

Оценка 5

Перед увольнением решила начать делать финансовую подушку безопасности и положить накопленные деньги на вклад. Искала в разных банках разные варианты, но больше понравились условия... Читать полностью

21.02.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Вчера посетили офис на  Новочеремушкинская ул., 50, Москва , остались очень довольны посещением , и профессиональным отношением менеджеров! Конечно немного далековато от метро... Читать полностью

08.12.2023

Замечательный сотрудник!

Оценка 5

Здравствуйте. 2 ноября 2023 года обратился в отделение на ул. Ткацкая, с тем чтобы открыть вклад. Со мной работала начальник отдела Марина Анатольевна. Феноменальный сотрудник... Читать полностью

04.11.2023

Офис на Ткацкой

Оценка 5

Давно являюсь клиентом отделения на такацкой. Всегда хорошие ставки по вкладам, валюта по привлекательному курсу и очень приветливые сотрудники и квалифицированные. В этот раз... Читать полностью

13.07.2022

Отличное профессиональное обслуживание

Оценка 5

Являемся клиентами в течении многих лет. Весь коллектив отделения хорошо работает. Особенно хотела бы отметить директора офиса  Татьяну В М-ву, которая очень доброжелательна к... Читать полностью

04.04.2022

Отличная работа. Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников по работе с физическими лицами и заместителя управляющего Ивановского офиса за внимательное и профессиональное обслуживание клиентов. 25.03.2022... Читать полностью

30.03.2022