Чуть больше пяти лет с Авангардом

Спасибо Авангард! Начиналось все в декабре 2007 года с получения мной кредитной карты. Требования на тот момент были достаточно простые, иметь кредитный продукт не обременяющий большими комиссиями за обслуживание и позволяющий как не таскать наличку в кармане/кошельке, так и не зависеть от краткосрочных займов у друзей родственников на предмет крупных покупок выводящих семейный бюджет из равновесия. Не сразу поверил в меня банк :), пришлось проявлять настойчивость и в конце-концов заветная карта поселилась в моем кошельке. Кредитный лимит попросил увеличить еще до истечения трех месяцев и опять банк пошел навстречу. Кстати, стремления задрать лимит до космических масштабов не было, было четкое понимание, сколько могу тратить и какие могут быть масштабы непредвиденных трат. Не знаю, насколько я был выгоден банку как клиент, т.к из грейса старался не вылетать (на моей памяти был всего один случай, да и то на не очень большую сумму), ну а по оборотам начиналось где-то с 12К в месяц, сейчас 20-25К если не планируется что-то крупное. Отдельного внимания заслуживает интернет-банк, четко, структурированно и понятно. Видел и пользовался еще двумя, тремя подобными продуктами, Авангард, вне конкуренции. Были обращения в колл-центр по различным вопросам, блокировка карт, консультации по использованию за границей и т.п - дозвон быстрый, нет блуждания по хитро-выдуманным IVR, консультации четкие и понятные - молодцы. По этому пункту - тоже вне конкуренции. Отделением пользовался в основном Балашихинским, которое в Макссити, спасибо операционисту и кассиру за быстроту и качество обслуживания. Ну что еще, стандартное спасибо за интернет вклады, "просто, быстро, удобно" - мне кажется Авангарду это надо взять в качестве рекламного слогана :). Ну и финальная часть - автокредитование... Решил сменить колеса на более проходимые, в принципе недостатка в кредитующих организациях нет, но не у всех есть подобные Авангарду кредитные программы. + на текущий момент у меня есть кредитный продукт, по которому я осуществляю ежемесячные выплаты. Так что определенные сомнения относительно "одобряма" от Авангарда были. Стандартное заявление через интернет, отняло минут 10 времени, обещали рассмотреть за три рабочих дня, т.к машина уже была в салоне, пришлось воспользоваться помощью волшебного адреса cards@, чтобы понимание о возможности кредитования пришло быстрее. В течении часа мне позвонили уточнить инф-цию, спустя пару часов отписали, и вечером уже приняли решение. Дальше стандартное предоставление пакета документов, очень обрадовало, что можно подать в любом доступном офисе. + к этому возникло еще одно обстоятельство, я умудрился выбить скидки на машину и сумма в первоначально поданном заявлении перестала биться с новой, собственно и это решилось простой отправкой копии заявления на пересмотр, что и сделали меньше чем за один день и пригласили на сделку. От момента подачи заявления, до момента сделки прошла фактически неделя, из них часть времени ушла на пересылку и проверку документов. На мой взгляд очень достойный срок. Теперь о минусах: - на передачу ПТС дается всего пять рабочих дней, наверное в большинстве случаев это нормальный срок, но тут совпали праздники и выдача машины в пятницу + график работы МРЭО у которого воскресение и понедельник выходной, т.е зарегистрировать машину не беря очередной отгул на работе не получится, если бы скажем срок был 10 дней то в запасе как минимум были бы выходные; - передача ПТС только в центре выдачи кредитов (подозреваю, что связано с подписанием каких-то бумаг), но почему бы эту функцию не передать в отделения (собственно как и подача пакета документов); - комиссия за перевод при отказе салона брать карту :) все таки при стоимости обычного перевода в 10 руб, комиссия в 2% от суммы это жестоко, в результате полная стоимость кредита из 13% превращается в 15 с небольшим.