Оценка
Отзыв проверен
Решил открыть вклад в этом банке. Приехал 21 февраля после работы в отделение на Курской. Время было 19:25. Очередь 3 человека. Операционистка, не здороваясь, спросила о цели моего визита. Я сказал. В 19:45 подошла моя очередь. Отдал паспорт, сказал, какой вклад хочу открыть. Операционистка, которую звали Анастасией, распечатала договор, анкету и согласие на обработку персональных данных. Я подписал эти документы. И тут оказалось, что приходник не готов и распечатать его не представляется возможным. Видимо, ПО настроено таким образом, что наступлении конца работы печать блокируется. Я обратил внимание на часы. Было 19:57. Анастасия заявила, что вклад сегодня открыть не удастся. Подписанные документы были уничтожены, и я ни с чем покинул отделение.
МАСТ-Банк
2013-02-27T12:56:00+04:00
Уважаемый ektr7!
На основании Вашего отзыва была проведена служебная проверка, выявившая технический сбой в программном обеспечении, который был устранен в 20:10 того же дня. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное развитие наших отношений.
С наилучшими пожеланиями,
Служба контроля качества ОАО КБ «МАСТ-Банк»