Отказ выдать договор по вкладу

27.02.2013 20:40
3960
19
Оценка
3
Отзыв проверен
Пытался сегодня открыть вклад. Хорошие, даже очень хорошие условия, удобное расположение офиса. После подписания части бумаг огорошили: "мы не подписываем с клиентами договора банковского вклада". Вклад оформляется моим собственным заявлением на открытие и все. Рассказывали, что "мы присоединились к положению... можем его распечатать...". Но во-первых, заявление от меня с просьбой открыть вклад и отметкой банка о принятии заявления не подтверждает вклад, а лишь мое намерение его открыть. И все. Не больше. Разумеется, оставлять 700 000 без договора, без какого либо подтверждения открытия вклада и его условий, лишь со своим же заявлением я не решился. Я таких заявлений еще десять напишу. Понимаю, могут быть изменения в законодательстве, сейчас есть и он-лайн вклады, без непосредственного присутствия и они законны, но везде по первой просьбе можно подъехать и получить бумажную версию документов! Например, "ТатФондБанк". Подобная ситуация была в прошлом году и в банке "Пушкино", но там по просьбе клиента без вопросов распечатали обычный договор и успокоили. Распечатанное "Общее постановление о присоединении банка..." документ прекрасный, но отношения ко мне не имеет. По словам Управляющей, я первый клиент, кто не решился оставлять деньги без какого либо подтверждения, на честное слово честных глаз. НЕ ВЕРЮ. И последний маааленький нюанс. Звонил утром, специально спрашивал - обслуживание карты, на которую приходят проценты, бесплатное на весь срок? ДА! Приехал - опять сюрприз - только первый год. Второй год полная плата. Надо, конечно, записывать, кто по телефону отвечает. Ставлю 3 - условия прекрасные, ЖАЛЬ не предупредили, что "без договора - особые условия есть". Нервотрепка, потерянное время... ЗАЧЕМ? Интересно, кредиты тоже дают без договора, без условий, только расходник и все" :D К конкретному отделению претензий нет, ТОЛЬКО к головному офису.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-03-03T12:05:00+04:00
Зачет за консультирование относительно годового обслуживания карты.
ГУТА-БАНК
ГУТА-БАНК
2013-03-14T17:27:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в настоящее время заключение договора банковского вклада осуществляется в форме присоединения вкладчика в целом и полностью к Правилам размещения банковских вкладов физических лиц в ОАО «ГУТА-БАНК» (согласно ст. 428 Гражданского кодекса РФ) путем подачи в Банк Заявления на открытие срочного вклада в ОАО «ГУТА-БАНК» и внесения вкладчиком денежных средств в размере, указанном в Заявлении. Экземпляр Заявления с подписью уполномоченного сотрудника и печатью Банка выдается вкладчику. Вкладчик, присоединившийся к Правилам, принимает на себя все обязательства, предусмотренные Правилами в отношении вкладчиков, равно как и Банк принимает на себя все обязательства, предусмотренные Правилами в отношении Банка. В настоящее время при оформлении вклада в ОАО «ГУТА-БАНК» клиенту представляются следующие документы, подтверждающие внесение денежных средств во вклад: Заявление на открытие срочного вклада в ОАО «ГУТА-БАНК», Правила размещения вкладов (по просьбе клиента), приходно-кассовый ордер, подтверждающий внесение денежных средств во вклад. Дополнительно информируем Вас о том, что в ближайшее время в Банке планируется внедрение документа «Подтверждение размещения физическим лицом срочного вклада», который будет представляться клиенту по его запросу в качестве документа, подтверждающего внесение клиентом денежных средств во вклад и гарантирующего возврат вклада Банком. Обращаем Ваше внимание на то, что согласно Тарифам на предоставление и обслуживание расчетных карт Банка комиссионное вознаграждение за годовое обслуживание банковской карты, оформленной к вкладу, в течение всего срока действия карты, а также по факту перевыпуска карты, Банком не взимается. Приносим Вам извинения за некорректно предоставленную сотрудником Банка информацию. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Отдел анализа и контроля качества

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Гута-Банка

Высокий профессиональный уровень сотрудников

Оценка 5

Ранее мной был оставлен отзыв, в котором я описывал положительные впечатления о банке. Отзыв был об открытии вклада, тогда оценку поставил за профессиональную и слаженную работу... Читать полностью

16.04.2013

Оформил вклад

Оценка 5

Сегодня оформил вклад под 10% годовых в "Гута-Банка" на Ильинке. Офис не большой, но чистый, очереди не было, ждать не пришлось. Спасибо за терпение сотруднику банка Ольге... Читать полностью

25.04.2011

Сколько стоит запросить остаток в банкомате?

Оценка 4

Открывала в прошлом месяце вклад в банке. Сложилось общее впечатление - банк хороший, вкладывать деньги можно, но не лишен недостатков, к сожалению. Выбрала его исходя из степени... Читать полностью

19.04.2011

Дополнительный офис "Серпуховской"

Оценка 5

Дополнительный офис "Серпуховской". Вчера, 11.04.2011 в 13:20 открыл вклад "Премиальный" под 10% годовых. Офис расположен на 1 этаже ТЦ "Тринстор". От центрального входа сразу... Читать полностью

12.04.2011

Позитивно

Оценка 4

Оформлял сегодня вклад в отделении "Гута-Банка" на Ильинке. Устроила вполне рыночная ставка 10% на годовой вклад и удобство расположения лично для меня. Небольшое аккуратное... Читать полностью

31.01.2011