Рукалицо

15.03.2013 13:28
734
Оценка
1
Отзыв проверен
Началось все с того, что я оформил заявку на получение кредитной карты «пластелин» через сайт. Уже там я понял, что в банке работают явно далекие от «юзабилити» и вообще не самые адекватные (что в дальнейшем подтвердилось). На сайте я заполнил все поля, и в поле работа указал, что у меня ее нет (выбирается выпадающим меню, дальнейшие поля остаются доступными для заполнения, что абсолютно не логично). В конце заявления обязательным условием является предоставление справки о доходах курьеру. Где и как я ее должен достать, если я заранее указал, что не работаю? Стоит писать это на первых страницах заявления. «Ладно, попытка не пытка, не дадут и логично — работы же нет» подумал я. Ан нет! Через несколько дней позвонила девушка, уточнила некоторые моменты и сказала, что я должен предоставить курьеру справку... Зачем я заполнял форму вообще? Я сказала, что нет у меня работы вообще, я фрилансер. На что мне сказали: «хорошо, тогда у вас будет маленький лимит, равный 30 000 рублей, а когда я устроюсь на работу, то смогу подать заявление на расширение лимита и предоставлю ту самую справку». Хорошо. Через день мне пришла смс «банк одобрил вашу заявку, ждите звонка для уточнения времени доставки карты». Проходит день... второй... третий... в итоге мне позвонила другая девушка «вы готовы предоставить справку о доходах?». У меня малость шок. Они там между собой или хотя бы на сайт свой вообще смотрят? Я сказал, что нет, не готов и не планирую долгое время. Так же сказал, что мне рассказал ваш оператор, мол, можно без справки с мелким лимитом в 30к существовать. На это был дан такой ответ: «Нет. Это запрещено. Кто вам такое сказал? Мы узнаем, кто вам это сказала и перезвоним». Через несколько дней мне позвонили, но я был в тренажерном зале. Потом еще через несколько — таже история. И вот сегодня дозвонились. Вопрос вызывал у меня искреннее удивление: «Вы готовы предоставить справку о доходах?». :fool: На это я сказал, что могут еще через несколько дней перезвонить и услышат такой же ответ «НЕТ». Ну, мне сказали, что карту тогда отменяют и аннулируют. Окей, не жалко. ps со сроками доставления смс и звонков могу немного путать, но это не критично вовсе.
Кредит-Москва
2013-03-18T14:10:00+04:00
Уважаемый Avatar4pro! Благодарим Вас за отзыв, оставленный о работе Банка «Кредит-Москва». Мы внимательно относимся к мнению наших клиентов и обязательно учитываем их пожелания в своей работе, для улучшения качества обслуживания. В связи с возникшей ситуацией сообщаем, что в настоящее время в Банке ведется работа по оптимизации заполнения он-лайн заявки на сайте и стандартной процедуры оповещения Клиентов по телефону. Также информируем Вас, что в качестве подтверждения доходов Банком «Кредит-Москва» может быть рассмотрена не только соответствующая справка, но также выписки с депозитных счетов, а в отдельных случаях и договор возмездного оказания услуг. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Отзывы о кредитных картах банка «Кредит-Москва»

Карта Пластилин

Оценка 4

Мои впечатления о деятельности этого банка в целом положительные. Начитавшись отзывов, предполагала, что будут проблемы и с доставкой, и с активацией карты Пластилин, ан нет, я... Читать полностью

13.11.2013

Карта Plastilin

Оценка 5

15 ноября подал через сайт заявку на карту Пластилин, не прошло и 10 минут как мне пришло сообщение, что заявка одобрена. 17 ноября мне уже позвонил оператор и согласовала встречу... Читать полностью

28.10.2013

Plastilincard

Оценка 4

Хочу написать о первых впечатлениях использования данной карты. Плюсы: Заказ через интернет, бесплатная доставка, невысокий процент, льготный период, GOLD, оперативность решения... Читать полностью

10.10.2013

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Недавно заказала себе кредитную карту с ультра-модным дизайном "Пластилин": оформила заявку и практически в режиме реального времени получила одобрение (хотя в другом банке меня... Читать полностью

05.09.2013

Отличный банк!

Оценка 5

Хороший банк! Не знаю, кому как, мне понравился. Правда, выдали лимит по карте гораздо меньше запрашиваемого, но это не страшно. Радует, что девушки-операторы на все вопросы... Читать полностью

08.04.2013

Мое отношение к данному банку

Оценка 5

Все началось банально, получив головную боль в одном банке (о чем тоже написал в свое время отзыв) и узнав кое-что новое из курса "Деньги, кредит, банки" :D, а также узнав о том... Читать полностью

21.03.2013