Опротестование транзакции в чужом банкомате

Здравствуйте. Обратился в свой банк с претензией, но честно говоря не верил в результат. Прошло 2 месяца и деньги вернулись сегодня! Рад что межбанковские вопросы по опротестованию транзакций у СВЯЗНОЙ БАНК решаются через MasterCard чётко. Ранее я писал, что 15.01.2013 г. я пытался получить наличные 4300 рублей РФ по карте MasterCard Связной Банк прокаткой карты в банкомате Альфа-Банк в г. Самара и банкомат завис в процессе выдачи (больше получаса) - списание произошло, денег я тогда не получил, банкомат перезагрузился и забыл про меня. Чек и деньги банкомат не выдал! В своём банке, написал обращение/претензию 18 января и сегодня 19 марта мне вернулись деньги. Спасибо за результативную работу всем сотрудникам соответствующих отделов банков СВЯЗНОЙ БАНК и АЛЬФА-БАНК.