Игра слов и никакого мошенничества

20.03.2013 20:06
939
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасный, бесчеловечный банк! Не за что не отвечающий, открыл вклад "МАСТЕР-БАНК-20 лет". Спрашивал, пролонгируемый? Да, да заверяли, говорил, что ложусь на операцию - не беспокойтесь все автоматически пролонгируется, не надо звонить, приезжать. И вот прошло три месяца - нет такого вклада отвечают, хотя на сайте на линейке срочных вкладов он есть, только теперь он называется не вклад, а счет, а вклад ликвидирован 30.11.2012, только кому информация о ликвидации вклада предназначена: похоже для самих себя любимых, а мы как всегда быдло, и произошла подмена слов, а в результате игра в одни ворота: клиент всегда прав, потому что он ДУРАК...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-03-22T12:35:00+04:00
Засчитано за неверную консультацию сотрудника.
Мастер-Банк
2013-04-10T09:39:00+04:00
Уважаемый PVN! Мастер-Банк приносит Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Благодарим Вас за то, что уделили время, оставив отзыв о решении проблемы. Нам очень дорого мнение каждого клиента и мы приложим все возможные усилия для того, чтобы обслуживание в Мастер-Банке всегда соответствовало Вашим самым строгим требованиям. Искренне Ваш, Мастер-Банк
PVN
2013-04-02T22:17:00+04:00
Простите Господа банкиры! Все разрешилось как нельзя лучше, хотя действительно я сам должен был позаботиться о своем вкладе, но господа из Мастер-банка поняли меня и главное мои обстоятельства, в которых я оказался волию судеб, и спасибо им за это Большое, и простите если можете мои предыдущие оценки этого замечательного банка! Дай БОГ процветанию и удачи Мастер-Банку!
Зачтено

Отзывы о вкладах Мастер-Банка

Приятный банк

Оценка 5

Сегодня закончился срок вклада, который открывался в доп. офисе «Бауманский», который находился рядом с выходом из метро Бауманская. Однако, выйдя из метро, обнаружила, что теперь... Читать полностью

08.11.2013

Положительное мнение о работе банка

Оценка 5

Месяц назад начал обслуживаться в Мастер банке (филиал в провинции) по вкладам, картам, Инет-банку. Предварительную информацию почерпнул на данном форуме. В мае обратил внимание на... Читать полностью

09.06.2013

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 4

Хочу оставить положительный отзыв о Мастер-банке, точнее об его отделении в Перово. Проблему решили быстро и без вопросов, извинения принесли. По окончании еврового депозита... Читать полностью

30.05.2013

Мне нравится ДО Южный!

Оценка 5

Началось общение с банком с банкомата, где пополнял карточку другого банка. Охранник подсказывает в каком надежнее. К сожалению, 5000 купюры банкомат не берет (что мне не нравится... Читать полностью

08.03.2013

Понравилось!

Оценка 4

В этом месяце открыла "Мой лучший вклад" (мне этот вклад выгоден возможностью и капитализации, и снятия процентов); и на днях открыла счет "Мастер-банку - 20 лет". Все операции... Читать полностью

25.12.2012

Решение конфликтной ситуации

Оценка 5

Срок вклада закончился 20.04. Я позвонила, заказала деньги на 21.04 (сб), предупредила, что приеду утром. Сказали, что могу приезжать. Утром денег в банке не оказалось. Сотрудники... Читать полностью

22.04.2012

"Мой доходный" в рублях и долларах...

Оценка 5

Всем добрый день! Являюсь клиентом банка примерно год. Открывал и закрывал депозиты. В данный момент в наличии "Мой доходный" в рублях и долларах. Открывал по старым... Читать полностью

03.04.2012