Московский кредитный банк (МКБ)

Банкомат съел 250 000, но чек не выдал. Не могу вернуть деньги!

25.03.2013 03:09
12467
7
Без оценки
Я являюсь клиентом МКБ. 23 марта 2013 года (первая половина дня) после получения нецелевого кредита решил внести часть средств наличных на сумму 250 000 руб. через банкомат Банка ОАО «Московский Кредитный Банк» место: ДО "Менделеевское", г. Москва, ул. Новослободская д. 50/1, стр. 2. Банкомат пересчитал наличные, выдал их!, я не успел их забрать, как банкомат их проглотил обратно, выдав "аппаратная ошибка", затем красное табло с надписью "Банкомат временно не работает", выдал карту, нет ни чека ни наличных!, через несколько секунд включил приветственное табло и продолжил дальше работать в штатном режиме! Сразу же обратившись к сотрудникам банка, предложили написать заявление о несогласии с транзакцией. Написал, № АТМ 001910. В связи с тем, что в данным момент моя Мать Анпилова Людмила Романовна находится на дорогостоящем лечении и в постоянной необходимости принимать дорогостоящие лекарства, очень прошу Вас рассмотреть моё Заявление в особом порядке! Просьба Сотрудников Банка ОАО «Московский Кредитный Банк», произвести проверку данной транзакции и вернуть средства на карту клиента! Если деньги не зачислятся на счёт до даты списания, просьба отменить все штрафные санкции! Заранее спасибо!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-03-27T12:43:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. По результатам рассмотрения ответственным подразделением Банка Вашего заявления о несогласии с транзакцией от 23.03.2013 денежные средства зачислены Банком на Ваш счет в полном объеме. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Дополнительно сообщаем Вам о том, что по Кредитному договору, заключенному между Вами и Банком 23.03.2013, штрафные санкции не начислялись. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 315 банка
4,70
средняя оценка
40%
решено проблем
13 775
отзыва
11 369
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 23%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Новогодний
Московский кредитный банк (МКБ)
до 22%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+ (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 20.25%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Отзыв о работе сотрудника Юлии Богомаз (главный специалист группы прямых продаж МКБ)

Оценка 5

Хочу сказать спасибо и выразить большую благодарность сотруднику МКБ Юлии Богомаз за консультацию и помощь в оформлении нецелевого потребительского кредита. Юлия большой... Читать полностью

15.12.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я, обратился 4.12.24г в отделение банка в городе Электросталь, ул. Ленина д. 32/16 , с целью получения кредита. Меня пригласила к себе на обслуживание Федина Екатерина, и подал... Читать полностью

10.12.2024

Сотрудники в зеленограде

Оценка 5

Сегодня, 18.10.2024 года, обратились в банк по поводу погашения задолженности по кредитному договору. Случай крайне сложный и неординарный для практики банка. Мы в полном об'еме... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в банк за кредитом, попал во 2 окно к Татьяне Ерошок. Татьяна завела мне заявку и кредит одрбрился в течении 15 минут, условия меня устроили и % ставка тоже. Менеджер... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность

Оценка 5

28.06.2024 я обратился в банк для консультации по потребительскому кредиту. В отделении очереди не было меня сразу пригласили в окно номер 1. Меня обслуживала менеджер Ц-ко Алина... Читать полностью

29.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я был в отделении банка "Братиславское" 28 июля 2024 года. Обращался по поводу рефинансирования кредита. Обслуживался в окне 3 у менеджера З-вой А.Б. Очереди не было. Пригласили... Читать полностью

28.07.2024

Благодарность

Оценка 5

28 июня 2024 года примерно в начале 14:00 обратилась в банк для более подробной консультации по выданному кредиту. Меня встретила К-ва Елена, предложила присесть за ее рабочее... Читать полностью

23.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка