Жесткий негатив

Пользуюсь универсальной картой Связного уже около года. Все было хорошо до того момента, как у меня украли кошелек с карточкой... Эпизод первый. Блокировка. Этот этап начался неплохо - быстрый дозвон в банк, оперативная блокировка и предложение проехать в ближайший магазин для получения новой карты. Эпизод второй. Салон. Приехав в магазин, с удивлением узнаем, что карт на замену в салоне нет в частности и в городе Краснодаре в общем. На вопрос, зачем же тогда отправлять в магазин - звоните им, мы не в курсе. Эпизод третий-1. Центр поддержки. Опять звонок в центр поддержки - вежливый молодой человек проверяет информацию, подтверждает, что карт ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕТ В КРАСНОДАРЕ, и в качестве моральной компенсации за потраченное время и проезд по городу предлагает БЕСПЛАТНО выпустить именную карту и отправить её почтой. Пусть будет так. Подтверждаем все данные, доходим до баланса - объясняет как проверить через смс и предлагает перезвонить. Хорошо. Следующий звонок - новый оператор, опять проверка всей информации, подтверждение всех данных и адреса доставки и удивление в голосе про отсутствие карт в Краснодаре и бесплатную именную карту. Долгое выяснение подробностей ситуации, соглашаюсь на платную карту (вопрос не в 300х рублях), зачем обещать и не делать? Эпизод третий-2. Центр поддержки, продолжение. Внезапный обрыв связи, новый звонок. Опять новый оператор :) Выясняется, что моя заявка на замену карты не зарегистрирована. ВАУ! Ладно, начинаем сначала. Все данные заново, проверка баланса и кодового слова, все ок. Доходим до адреса. И тут снова новинка! Оказывается , что по технической возможности сейчас не возможна отправка карты по адресу проживания (г.Краснодар), а только по адресу прописки (г.Тимашевск). КАК? Необъяснимо! Видимо почтовые голуби не захотели лететь в сегодня в сторону Краснодара, ветер не тот... Эпизод четвертый. Финал рядом. Продолжаем общение. Обещают в ближайшее время исправить ситуацию и отправить смс как только можно будет отправить карту почтой в Краснодар. Окей. Хвааатит на сегодня бреда. Эпизод пятый. Конец (несчастливый). На след день смс банка - все ок. Звоню. Проверяем. Выясняем. Опять не могут отправить в Краснодар. Н-да. Заказываю в г.Тимашевск. Жду. Сухой остаток: Около часа телефонных звонков, проезд по городу в час пик впустую, невнятное объяснение причин и неадекватное поведение сотрудников банка.